Was ist Fiducial Pointex?
https://www.fiducial.fr/Pointex-logiciel-caisse
FIDUCIAL Pointex, die Kassensoftware, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Mit unserer NF525-zertifizierten Kassen- und Verwaltungssoftware und -hardware profitieren Sie von einer All-in-One-Lösung, die speziell für Gastronomen entwickelt wurde! Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, täglich Zeit zu sparen, so dass Sie Ihre Arbeit in aller Ruhe erledigen können.
Warum ist eine Integration mit Fiducial Pointex wichtig?
Zenchef und Pointex haben sich miteinander vernetzt, damit Gastronomen ihre Abläufe und Kundendaten zentral verwalten können und so mehr Zeit für ihr Kerngeschäft gewinnen.
Was beinhaltet die Integration mit Fiducial Pointex?
| Funktion | Incl. |
|---|---|
| Aktualisierungen werden in Echtzeit in beide Richtungen synchronisiert. | NA |
| Das Restaurant kann die Integration selbstständig einrichten. | ✅ |
| Das Restaurant kann die Integration selbstständig deaktivieren. | ✅ |
| Alle Zenchef-Reservierungen dieses Tages sind auf dem POS sichtbar. | ✅ |
| Reservierungen | |
| Über Zenchef erstellte Reservierungen werden mit dem POS synchronisiert. | ✅ |
| Über das POS-System erstellte Reservierungen werden mit Zenchef synchronisiert. | NA |
| Wenn in Zenchef ein Walk-in erstellt wird, wird im POS eine Bestellung eröffnet. | NA |
| Wenn eine Bestellung im POS eröffnet wird, wird in Zenchef ein Walk-in erstellt. | ✅ |
| Wenn eine Reservierung in Zenchef mehreren Tischen zugewiesen ist, sind diese Tische auch im POS miteinander verknüpft. | NA |
| Zenchef-Reservierungshinweise sind am POS sichtbar. | ✅ |
| Wenn die Tischzuweisung für eine eingecheckte Reservierung am POS geändert wird, wird die Tischzuweisung auch in Zenchef geändert. | ❌ |
| Wenn ein Tisch im POS geöffnet wird und dieser einer Reservierung des Reservierungstools innerhalb eines Zeitraums von x entspricht, wird die Reservierung eingecheckt und dieser Tisch wird mit der Reservierung im POS verknüpft. | ✅ |
| Eine Änderung der Anzahl der Personen der Reservierung über den POS wird mit Zenchef synchronisiert. | ❌ |
| Wenn die Reservierung über das POS-System storniert wird, ändert sich der Status der Reservierung auch in Zenchef zu „storniert”. | ✅ |
| Reservierungsstatus | |
| Das Restaurant kann die Reservierung über Zenchef als „besetzt“ markieren. | NA |
| Das Restaurant kann die Reservierung über das Kassensystem als „besetzt“ markieren. | ✅ |
| Wenn eine Rechnung bezahlt wurde, ändert sich der Status der Reservierung auf Zenchef zu „abgeschlossen“. | ✅ |
| Synchronisierung des POS-Status „Proforma“ mit dem Zenchef-Status „Bei der Rechnung“. | NA |
| Gästeprofil | |
| Der Vor- und Nachname des Gastes sind am POS sichtbar. | ✅ |
| Die E-Mail-Adresse des Gastes ist am POS sichtbar. | ✅ |
| Das Mobiltelefon des Gastes ist am POS sichtbar. | ✅ |
| Der Geburtstag des Gastes ist am POS sichtbar. | ❌ |
| Die Adresse des Gastes ist am POS sichtbar. | ❌ |
| Die Sprache des Gastes ist am POS sichtbar. | ❌ |
| Gästebemerkungen sind am POS sichtbar. | ❌ |
| Allergien sind am POS sichtbar. | NA |
| Die Zenchef-Tags der Reservierung oder des Gastes sind am POS sichtbar. | ❌ |
| Erfahrungen sind am POS sichtbar. | ❌ |
| Änderungen am Gastprofil am POS werden mit Zenchef synchronisiert. | NA |
| Finanzielle Details | |
| Synchronisierung von Vorauszahlungen mit POS. | ✅ |
| Synchronisierung von Zenchef-Gutscheinen mit dem POS. | ❌ |
| Synchronisierung von Partnerbelegen mit dem POS. | ❌ |
| Die Rechnungsdaten werden vom POS mit Zenchef synchronisiert. | ✅ |
| Die Rechnungsdaten werden in Echtzeit vom POS mit Zenchef synchronisiert. | NA |
| Geteilte Rechnungen werden vom POS mit Zenchef synchronisiert. | ✅ |
| Wenn die Rechnung am POS erneut geöffnet wird, wird auch die Reservierung im Reservierungstool erneut geöffnet. | ❌ |
Wie richte ich die Integration mit Fiducial Pointex ein?
Stellen Sie sicher, dass die Bezeichnungen der Tabellennummern in Zenchef und Fiducial Pointex übereinstimmen.
Sie können die Integration mit Pointex in Ihrer Zenchef-Umgebung über die Einstellungen und den Reiter „Partner“ aktivieren. Sie finden den Partner unter der Kategorie „Kassensystem“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“ neben dem Partner.
Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Pointex, damit dieser die Integration auf seiner Seite einrichten kann.
Zenchef Pay x Fiducial Pointex
📟Um Zenchef Pay in Ihrer Einrichtung nutzen zu können, ist eine der wichtigsten Verbindungen mit Ihrer Kassensoftware.
Nachfolgend finden Sie die Schritte, die Sie befolgen müssen, um diese Verbindung herzustellen, je nachdem, welche Registrierkasse Sie haben:
POINTEX:
Um diese Verbindung herzustellen, benötigen Sie einen API-Schlüssel.
Der API-Schlüssel ist ein Schlüssel, der uns die Integration und den Austausch mit Ihrer Registrierkasse ermöglicht.
Um diese Information zu erhalten, kontaktieren Sie Pointex. Pointex wird sie Ihnen zusenden oder kann sie direkt an Ihren Zenchef Pay Training Manager übermitteln.
Pointex wird Sie auch mit allen notwendigen Details bezüglich der Installation und des Betriebs der Integration versorgen.
Ein Eingriff in Ihre Kassensoftware ist notwendig, damit Zenchef Pay funktioniert. Pointex wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin je nach Ihrer Verfügbarkeit zu vereinbaren.
Zögern Sie nicht, Ihren Training Manager zu kontaktieren, um die Anfrage zu stellen oder um zusätzliche Informationen zu erhalten!