In diesem Artikel finden Sie Anweisungen, wie Sie Online-Reservierungen vor Beginn des Services schließen können.
Zusammenfassung
- Einrichtung in der Web-App
- Einrichtung in der Zenchef iOS-App
- Häufige Fälle & FAQ
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Support & verwandte Artikel
Was Sie wissen sollten / Tipps
Das Schließen von Online-Reservierungen stellt sicher, dass keine Kunden in letzter Minute oder während des Services einen Tisch buchen. Sie können sich dafür entscheiden, Reservierungen während des Services offen zu lassen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, Laufkundschaft in Zenchef zu notieren, um eine Überbuchung zu vermeiden.
1. Einrichtung in der Web-App
Sie können das Schließen von Reservierungen einfach über die Zenchef-Web-App konfigurieren.
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Gehen Sie zu Einstellungen, dann zum Tab Service & Reservierungen und anschließend zu Services & Erlebnisse.
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Klicken Sie auf Service und bearbeiten Sie den Service, für den Sie die Schließung aktivieren möchten.
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Wechseln Sie zum Tab Online-Automatisierung (drittes Tab), aktivieren Sie die Option "Späten Zugriff auf Online-Reservierungen einschränken" und legen Sie die gewünschte Begrenzung fest.
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Beispiel: Wenn Sie Online-Reservierungen 30 Minuten vor Beginn des Services/der Reservierung schließen möchten.
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Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern.
2. Einrichtung in der Zenchef iOS-App
Diese Einstellung ist derzeit nicht in der Zenchef iOS-App verfügbar. Bitte greifen Sie über die Web-App auf Ihr Konto zu, um sie zu konfigurieren.
3. Häufige Fälle & FAQ
Häufige Fälle
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Die Verfügbarkeits-Einstellungen werden nicht aktualisiert.
Warten Sie einige Minuten, bis die Änderungen in Ihrem Zenchef-Reservierungsmodul übernommen wurden. Bei Google Reserve kann es einige Stunden dauern.
FAQ
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Wie kann ich Reservierungen für einen bestimmten Tag schließen?
Diese Einstellung wird pro Service aktiviert. Wenn Sie eine andere Begrenzung für einen bestimmten Wochentag festlegen möchten, unterscheiden Sie Ihre Services nach Wochentagen.
4. Support & verwandte Artikel
Für weitere Unterstützung können Sie den Zenchef-Support über Ihr Kundenportal kontaktieren oder unser Help Center besuchen.