Zenchef x Assistent.ai

Was ist 'Assistent.ai'?

Außerhalb Ihrer Öffnungszeiten, zu Stoßzeiten oder 24/7. Assistent.ai beantwortet eingehende Anrufe, einschließlich Reservierungen, so dass Ihr Team mehr Zeit für Ihre Gäste vor Ort hat.‍

Für weitere Informationen möchten wir auf https://www.assistent.ai verweisen.

Warum ist eine Integration mit 'Assistent.ai' wichtig?

Die Lösung von Assistent.ai ermöglicht es, den Telefonverkehr von einem Assistenten bearbeiten zu lassen, wenn Sie/Ihre Mitarbeiter ihn nicht selbst beantworten können, und so zusätzliche Zeit für Ihre Gäste oder andere Geschäfte zu gewinnen.

Was bedeutet die Integration mit 'Assistent.ai'?

Das Restaurant hat die Möglichkeit, das Telefon an den digitalen Assistenten zu übertragen. Assistent.ai ist mit der Zenchef API verbunden. Der Partner ist in der Lage, die Verfügbarkeit abzurufen und Reservierungen (mit Bemerkungen) hinzuzufügen oder häufig gestellte Fragen für verbundene Restaurants zu beantworten. Reservierungen werden über die Lösung von Assistent.ai vorgenommen.

Reservierungen, die über diesen Partner getätigt werden, werden mit einem Tag versehen. Auf diese Weise können Sie in Ihrem ZenchefOS herausfinden, durch welchen Reservierungsdienst die Reservierung kam und wie viele Reservierungen Sie über einen bestimmten Zeitraum durch diesen Dienst generiert haben.

Disclaimer

Der Assistent ist nur in Englisch und Deutsch verfügbar. Diese Integration kann derzeit nur für deutsche Kunden angeboten werden. Der Partner wird in Zukunft auch die Sprachen NL und FR anbieten.

Da Assistent.ai sein eigenes Tool für die Reservierung verwendet, sind nicht alle Funktionen, die wir im Zenchef-Widget unterstützen, hier enthalten. Denken Sie an Vorauszahlungen, Kreditkartengarantie und andere.

Wie richte ich die Integration mit 'Assistent.ai' ein?

Sie können die Integration mit Assistent.ai in Ihrer Zenchef-Umgebung über die Einstellungen und die Registerkarte "Partner" aktivieren. Sie finden den Partner unter der Kategorie "Reservierungsdienste". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden" neben dem Partner. Der Partner kann dann die Informationen des Restaurants abrufen.