In diesem Artikel entdecken Sie Telefon, das Tool von Zenchef zur Erkennung eingehender Anrufe und den KI-Sprachassistenten, der entwickelt wurde, um die Verwaltung telefonischer Reservierungen zu vereinfachen und das Gästeerlebnis zu verbessern.
Inhaltsverzeichnis
- Überblick über Telefon
- Wie man Telefon einrichtet
- Vorteile für Ihr Restaurant
- Support & verwandte Artikel
Was Sie wissen sollten / Tipps
- Telefon ist direkt in Zenchef integriert, für eine reibungslose Verwaltung.
- Es verbessert die Reaktionsfähigkeit bei eingehenden Anrufen und verringert das Risiko, eine Reservierung zu verpassen.
- Es umfasst einen KI-Sprachassistenten, der Anrufe automatisch beantworten kann, wenn Ihr Team nicht abheben kann.
- Das Tool wurde entwickelt, um ein optimales und professionelles Gästeerlebnis zu bieten.
1. Überblick über Telefon
Telefon, früher bekannt als Call Assist oder Zencall, ist ein Tool zur Erkennung eingehender Anrufe, mit dem Restaurants die Verwaltung telefonischer Reservierungen vereinfachen können.
Dank einer einfachen und intuitiven Einrichtung können Sie jede Reservierungsanfrage schnell und effizient verwalten und verpassen so nie einen wichtigen Anruf.
2. Wie man Telefon einrichtet
Um mit Telefon Kundenanrufe entgegenzunehmen, müssen Sie sich an Ihren Account Manager wenden, damit eine Telefon-Box in Ihrem Restaurant installiert wird.
Hinweis: Pro Restaurant ist nur eine Telefon-Box verfügbar.
3. Was Telefon kann und nicht kann
- Inbegriffen: bis zu 500 Minuten KI-Anrufe pro Monat. Zusätzliche Nutzung ist kostenpflichtig.
- Telefon kann keine Reservierungen für Experiences entgegennehmen.
- Telefon ist für Takeaway-Bestellungen nicht verfügbar.
- Telefon ist in allen Zenchef-Tarifen (Reserve, Manage, Grow) als kostenpflichtige, nutzungsabhängige Funktion verfügbar.
4. Support & verwandte Artikel
Kontaktieren Sie unser Support-Team
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte den Zenchef-Support über Ihr Kundenportal oder besuchen Sie unser Hilfe-Center.