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Vorfall: Dateilöschung in Ihrem ZenchefOS-Bereich

Sehr geehrte Kunden,

Wir bedauern, Sie darüber informieren zu müssen, dass auf der Plattform Ihres Restaurants ein kürzliches technisches Problem aufgetreten ist, das zur unbeabsichtigten Löschung aller auf ZenchefOS hochgeladenen Dateien geführt hat.

Wir verstehen die kritische Bedeutung dieser Dateien für Ihren Betrieb und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dies verursachen könnte.

Um wieder in den Normalbetrieb zu gelangen, müssen Sie alle Bilder/Dateien erneut in Ihren Zenchef-Bereich importieren:

Bezüglich der digitalen Menüs und QR-Codes möchten wir auf einen wichtigen Punkt hinweisen: Bitte nutzen Sie die Bearbeitungsoption anstelle des Löschens und Erstellens neuer Dateien.

Wir versichern Ihnen, dass wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Ihr Vertrauen ist uns von höchster Bedeutung und wir entschuldigen uns aufrichtig für alle verursachten Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren (help@zenchef.com), das Ihnen gerne zur Verfügung steht.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Das ZenchefOS Team