Zenchef x MyBeezBox

Was ist "MyBeezBox"?

https://www.mybeezbox.com/

MyBeezBox ist Ihr neuer personalisierter Shop mit integrierter Online-Zahlung. Aber es ist vor allem die Lösung, um mit wenigen Klicks neue Möglichkeiten anzubieten: Geschenkkarten und Gutscheine, Click and Collect, Workshops, Produkte, Tickets, Erlebnisse... Diversifizieren Sie Ihr Geschäft und beobachten Sie, wie Ihr Umsatz steigt.

Warum ist eine Integration mit "MyBeezBox" wichtig?

Es vereinfacht die Arbeit von Ihnen und Ihren Gästen. Die Informationen des Gutscheins sind immer mit der Reservierung verknüpft und der Status des Gutscheins wird auch zwischen Zenchef und MyBeezBox synchronisiert. Auf diese Weise müssen Sie ihn nicht in den beiden Systemen validieren.

Was beinhaltet die Integration mit "MyBeezBox"?

Eingabe des Gutschein-Codes

Gäste können den Gutscheincode in ein spezielles Feld eingeben, wenn sie eine Reservierung über das Zenchef-Widget vornehmen. Als Restaurant haben Sie auch die Möglichkeit, den Gutscheincode zu notieren, wenn Sie eine manuelle Reservierung in Zenchef vornehmen. Die Eingabe des Codes führt eine Interaktion mit der Datenbank durch und überprüft, ob der Gutscheincode existiert. Wenn nicht, erscheint eine Fehlermeldung am unteren Rand des Reservierungs-Widgets.

Reservierungen mit Gutschein

Reservierungen, denen ein Gutschein beigefügt ist, lassen sich in Zenchef leicht anhand des MyBeezBox-Logos erkennen. Sie können mit dem Mauszeiger über das Symbol fahren, um den Wert des Gutscheins zu überprüfen.

Status der Gutscheine

• Sobald ein Gutschein an eine Reservierung angehängt wurde, ändert sich der Status des Gutscheins in Ihrer MyBeezBox von "bezahlt" zu "in Verwendung".
• Sobald eine Reservierung in Zenchef als platziert oder abgeschlossen markiert ist, ändert sich der Status des Gutscheins in Ihrer MyBeezBox-Umgebung auf "verwendet".

Kreditkarten-Garantie

Wenn das Restaurant mit einer Kreditkartengarantie arbeitet und der Gast während der Reservierung einen Gutschein registriert hat, ist eine Kreditkartengarantie nicht mehr erforderlich.

Disclaimer

1. In MyBeezBox gibt es zwei Arten von Produkten: Gutscheine und Geschenkkarten. Der Code von Geschenkkarten beginnt mit den Buchstaben GC. Der Status einer Geschenkkarte kann nicht über die API aktualisiert werden, nur Gutscheine können dies.
2. Wenn ein Geschenkgutschein für eine Reservierung auf der Warteliste eingegeben wird, wird er als "in Gebrauch" betrachtet und kann nicht für eine andere Reservierung verwendet werden, bis die Reservierung auf der Warteliste gelöscht wird.

Wie richte ich die Integration mit "MyBeezBox" ein?

1. MyBeezBox hat die Integration auf seiner Seite aktiviert.
2. Aktivieren Sie die Integration mit MyBeezBox in Ihrer Zenchef-Umgebung über die Einstellungen und die Registerkarte "Partner". Sie finden den Partner unter der Kategorie "Gutscheine". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden" neben dem Partner. Fügen Sie Ihren MyBeezBox-Benutzernamen hinzu.
3. Erstellen Sie ein Ticket in Zendesk für das Kundensupport-Team von Zenchef, um das benutzerdefinierte Gutscheinfeld in Ihr Reservierungs-Widget einzufügen.