Suche

Erstellen Sie eine Kontaktliste zum Importieren

In diesem Artikel finden Sie die Schritte, um eine Kontaktliste korrekt zu erstellen und für den Import in die Zenchef Kampagnen zu formatieren.

Inhaltsverzeichnis

  1. Anforderungen an die Kontaktdatei
  2. Erstellen Sie Ihre Kontaktdatei
  3. Häufige Fälle & FAQ
  4. Support & verwandte Artikel

Was Sie wissen sollten

Beim Importieren Ihrer Kontakte in Zenchef müssen bestimmte Daten, wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern, in einem bestimmten Format vorliegen, um korrekt importiert zu werden. Wir empfehlen Ihnen daher, vor dem Import Ihrer Kontakte diesen Artikel zu befolgen, um die Datei mit den Informationen Ihrer Kontakte korrekt vorzubereiten.

1. Anforderungen an die Datei

  • Akzeptiertes Dateiformat: nur CSV
  • Anzahl der Kontakte: Sie können bis zu 10.000 Kontakte in einer einzigen Datei importieren
  • Kodierung: Speichern Sie Ihre Datei mit UTF-8-Kodierung, um sicherzustellen, dass Sonderzeichen korrekt gelesen werden

2. Erstellen Sie Ihre Datei

In diesem Artikel erstellen wir zur Veranschaulichung eine CSV-Datei von Grund auf, um Kontakte mit den von Zenchef benötigten Attributen zu importieren. Befolgen Sie diese Anforderungen und Richtlinien, um Ihre Datei korrekt einzurichten.

Schritt 1: Richten Sie Ihre Datei mit Kontaktattributen ein

Öffnen Sie Ihr Tabellenkalkulationsprogramm (Excel, Google Sheets), um eine neue Datei zu erstellen. Sie haben 3 Möglichkeiten, um zu beginnen:

  1. Exportieren Sie Kontakte, die Sie bereits in Zenchef oder einer anderen App haben.
  2. Beginnen Sie von Grund auf mit Excel oder Google Sheets.

Fügen Sie in der Kopfzeile Ihrer Datei die Informationen hinzu, die Sie über Ihre Kontakte importieren möchten. Jede Zelle stellt eine Information dar, die einem Zenchef-Kontaktattribut zugeordnet und importiert wird.

Für Zenchef können die Kopfzeilen Folgendes enthalten:

  • Title
  • Last Name
  • First Name
  • Email
  • Phone
  • Language

Schritt 2: Fügen Sie die Informationen Ihrer Kontakte zur Datei hinzu

Sie können die Datei nun mit den Informationen Ihrer Kontakte füllen:

  • Kopieren Sie die Daten aus einem anderen Programm oder einer exportierten Datei, oder
  • Geben Sie sie direkt in die Datei ein.

Stellen Sie sicher, dass jede Spalte Informationen enthält, die dem Attribut in der Kopfzeile entsprechen, und dass jede Zeile Informationen zu einem einzelnen Kontakt enthält.

Beispiel-Datenzeilen:

Herr,Moore,Josh,josh.moore@example.com,+11234567890,EN
Frau,Curry,Marie,marie.curry@example.com,+33612345678,FR

Schritt 3: Überprüfen Sie das Format Ihrer Daten

Nachdem Ihre Datei nun alle zu importierenden Daten enthält, nehmen Sie sich etwas Zeit, um sicherzustellen, dass sie korrekt formatiert sind. Falsch formatierte Daten können beim Import zu Fehlern oder fehlenden Informationen führen.

Zu überprüfende Punkte:

  • E-Mail-Adressen: Stellen Sie sicher, dass alle E-Mail-Adressen gültig und korrekt formatiert sind.
    • Beispiel: josh.moore@example.com
  • Telefonnummern: Stellen Sie sicher, dass alle Telefonnummern das Zeichen + und die Ländervorwahl enthalten, ohne Sonderzeichen zwischen den Ziffern.
    • Beispiel: +11234567890

Das Zeichen „+" bei Telefonnummern verschwindet, wenn ich es zu meiner Datei hinzufüge. Wie kann ich es beibehalten?
Stellen Sie sicher, dass die Spalte mit den Telefonnummern in Ihrem Tabellenkalkulationsprogramm als Text formatiert ist, um das Zeichen + beizubehalten. Sie können auch '+ verwenden, um sicherzustellen, dass es als Text erkannt wird.

  • Anreden: Stellen Sie sicher, dass die Anreden mit einer der folgenden übereinstimmen: Mr, Ms, Mrs, Miss, Mx.

Sprachcodes: Stellen Sie sicher, dass die Sprachcodes dem ISO-639-1-Standard entsprechen.

  • EN für Englisch
  • ES für Spanisch
  • IT für Italienisch
  • DE für Deutsch
  • FR für Französisch
  • PT für Portugiesisch
  • NL für Niederländisch
  • SV für Schwedisch (Svenska)
  • NO für Norwegisch (Norsk)
  • DA für Dänisch (Dansk)

Schritt 4: Speichern Sie Ihre Datei

Sobald Sie Ihre Datei vervollständigt und korrekt formatiert haben, speichern Sie sie im CSV-Format mit UTF-8-Kodierung.

  • Microsoft Excel: Wählen Sie Datei > Speichern unter > Wählen Sie CSV UTF-8 (durch Kommas getrennt) (*.csv) aus dem Dropdown-Menü.
  • Google Sheets: Wählen Sie Datei > Herunterladen > Wählen Sie Kommagetrennte Werte (.csv, aktuelles Blatt).

Schritt 5: Importieren Sie Ihre Datei in Zenchef

Es ist nun Zeit, die Informationen Ihrer Kontakte in Zenchef zu importieren! Befolgen Sie diese Schritte:

  1. Navigieren Sie zu den Listen:
  2. Importieren:
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Eine Liste importieren".
  3. Datei hochladen:
    • Wählen Sie die vorbereitete CSV-Datei von Ihrem Computer aus.
  4. Felder zuordnen:
    • Ordnen Sie die Spalten Ihrer Datei den Kontaktfeldern von Zenchef zu (Title, Last Name, First Name, Email, Phone und Language).
  5. Überprüfen und bestätigen:
    • Überprüfen Sie auf Fehler.
    • Bestätigen Sie den Import.

3. FAQ

Das Zeichen „+" bei Telefonnummern verschwindet, wenn ich es zu meiner Datei hinzufüge. Wie kann ich es beibehalten?

  • Stellen Sie sicher, dass die Spalte mit den Telefonnummern in Ihrem Tabellenkalkulationsprogramm als Text formatiert ist, um das Zeichen + beizubehalten. Sie können auch + verwenden, um sicherzustellen, dass es als Text erkannt wird.

Was passiert, wenn meine Datei ungültige Zeichen oder Fehler enthält?

  • Ungültige Zeichen können beim Import zu Fehlern führen. Zeilen mit Fehlern werden übersprungen.

Laden Sie sich gerne unsere CSV-Beispieldatei herunter, um loszulegen!

4. Support & verwandte Artikel

Kontaktieren Sie unser Support-Team
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie gerne den Zenchef-Support über den Chatbot in Ihrem Kundenbereich oder besuchen Sie unser Hilfe-Center.