Wenn Sie sehr regelmäßig Bewertungen erhalten, können Sie schon im Voraus Antworten für die verschiedenen Bewertungskategorien (positiv, negativ usw.) speichern.
Auf diese Weise müssen Sie nicht jedes Mal eine Antwort schreiben, wenn Sie eine Bewertung erhalten.
Gehen Sie dazu in den Bereich ZENREVIEWS und klicken Sie oben auf der Seite auf Gespeicherte Antworten.
Klicken Sie dann auf:
Füllen Sie einfach die Felder aus, geben Sie Ihrer Antwort einen Titel (z. B. Danke oder Es tut uns leid) und legen Sie den Inhalt fest.
Speichern Sie, indem Sie auf Erstellen klicken, dann können Sie diese Antwort verwenden, um Ihre Bewertungen zu beantworten.
Klicken Sie einfach auf Antworten neben der Bewertung und dann auf Ihre gespeicherte Antworten in dem kleinen Fenster, das sich öffnet.
Klicken Sie abschließend auf Veröffentlichen. Ihre Antwort wird an den Gast gesendet und erscheint auf Ihrer Website, wenn Sie eine Zenchef-Website haben.
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