In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Servicezeiten oder Reservierungstage in Ihrem Zenchef-Konto bearbeiten können – von Ihrem Computer, Telefon oder Tablet aus.
Inhaltsverzeichnis
1. Ihre Öffnungszeiten und Tage bearbeiten
2. Verfügbarkeiten pro Service anpassen
3. Häufige Probleme und FAQ
Was Sie wissen müssen
In den Einstellungen Ihrer Schicht Übersicht können Sie die Zeiträume festlegen, in denen Ihre Gäste einen Tisch reservieren können. Jeder Service (z. B. Mittag- oder Abendessen) hat feste Zeiten, die Sie nach Bedarf anpassen können.
Sie können Ihre Services über die Web-App oder über Ihr iOS-Telefon oder -Tablet bearbeiten.
1. Ihre Öffnungszeiten und Tage bearbeiten
Öffnen Sie Einstellungen > Schicht > Operatives > Schicht Übersicht
Klicken Sie auf den Service, den Sie bearbeiten möchten (z. B. „Mittagessen“).
Ein eigenes Fenster für diesen Service wird geöffnet. Im ersten Tab (Allgemein) können Sie den Namen des Service, die Öffnungstage und die buchbaren Zeiten bearbeiten. Passen Sie diese Details nach Bedarf an.
Klicken Sie auf Speichern und schließen. Wenn Sie weitere Servicedetails bearbeiten möchten (zum Beispiel die Kapazitätsbeschränkungen), klicken Sie auf Weiter, um zum nächsten Tab zu wechseln, nehmen Sie dort Ihre Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf Speichern und schließen.
2. Verfügbarkeiten pro Service anpassen
Im zweiten Tab (Kapazitätsbeschränkungen) derselben, oben angegebenen Service-Einstellungen können Sie Folgendes anpassen:
Bereiche pro Service
Gäste pro Reservierung
Volle Kapazität des Restaurants
Gästelimits pro Zeitfenster
Sitzdauer und Dauer des Puffers
Denken Sie daran, Ihre Änderungen zu speichern, sobald Sie mit den Anpassungen fertig sind.
3. Häufige Probleme und FAQ
Häufige Probleme
Änderungen werden nicht übernommen — Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Änderungen gespeichert haben, und aktualisieren Sie anschließend die Seite.
Kein Zugriff auf den Bereich Services möglich — Bestimmte Anmeldedaten haben möglicherweise eingeschränkten Zugriff. Wenden Sie sich an unser Support-Team, um den Status Ihres Kontos zu überprüfen.
FAQ
Wie kann ich die Zeiten nur für bestimmte Tage bearbeiten? — Wenn bestimmte Wochentage abweichende Zeiten haben, erstellen Sie für diese Tage einen eigenen Service, indem Sie den bestehenden Service duplizieren und die betreffenden Tage anpassen. Wenn dies nur für bestimmte Daten gilt (z. B. Silvester), erstellen Sie stattdessen eine Service-Ausnahme.
Wo kann ich die auf meiner Zenchef-Website angezeigten Öffnungszeiten verwalten? — Die sichtbaren Öffnungszeiten auf Ihrer Website können hier bearbeitet werden: Einstellungen > Allgemeines & Team > Allgemein > Kontakt & Öffnungszeiten.