Was ist Joy?
Die digitale 360°-Lösung zur Entwicklung Ihrer Gruppenbuchungen.
Warum ist eine Integration mit Joy wichtig?
Sie können Reservierungen direkt von Joy zu Zenchef kopieren. Das Restaurant hat somit alle seine Reservierungen in Zenchef, so dass die Belegung des Restaurants immer aktuell ist und Zenchef als einzige Quelle für alle Reservierungen fungieren kann.
Was bringt die Integration mit Joy mit sich?
Sobald die Integration eingerichtet ist, können Standortmanager nun eine Reservierung kopieren. Dabei handelt es sich nur um eine Kopie, weitere Anpassungen an der Reservierung auf Joy oder Zenchef werden nicht auf der anderen Plattform synchronisiert.
Ablauf
In der Reservierungsansicht in Joy > Aktion CTA > ist nun eine neue Option „Zu Zenchef kopieren“ verfügbar. Diese ermöglicht es dem Nutzer, die Reservierung in Zenchef abzurufen (vorerst im Web, in naher Zukunft in der Zenchef App).
Status
Wenn die kopierte Reservierung den Status „bestätigt“ in Joy → hat, wird sie als „bestätigt“ in Zenchef ankommen.
Wenn die kopierte Reservierung noch nicht bestätigt ist → dann hängt es von den Einstellungen in Zenchef ab (ob die Option „standardmäßig bestätigt“ gesetzt ist oder nicht), d.h. entweder „ausstehend“ oder „bestätigt“.
Informationen, die kopiert werden sollen
- Tag der Reservierung
- Startzeit der Buchung
- Vorname
- Nachname
- Telefonnummer
- Anzahl der Gäste
- Bemerkungen → sichtbar im internen Bemerkungsfeld
- Source → joy
Wie kann ich die Integration mit Joy einrichten?
Zenchef
Aktivieren Sie die Integration in Ihrer Zenchef-Umgebung und gehen Sie über die Einstellungen auf die Registerkarte Partner. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“ neben „Joy“. Kopieren Sie Ihre Zenchef restaurantId oben auf der Seite.
Joy
Gehen Sie zu den Einstellungen und geben Sie Ihre Restaurant-ID ein, die Sie im Abschnitt Zenchef-Partner finden.
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