Was ist Qeat?
QEAT ist eine innovative Lösung, die die Reservierungsdaten Ihres Restaurants analysiert, um Ihre Kundschaft zu identifizieren und zu segmentieren. Indem Sie die Gewohnheiten und Vorlieben Ihrer Kunden besser verstehen, hilft QEAT Ihnen, Ihre Begrüßung und Ihren Service zu personalisieren und Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.
Warum ist eine Integration mit Qeat wichtig?
Die Integration von QEAT mit Zenchef vereinfacht Ihre Arbeit und verbessert das Kundenwissen ab dem Zeitpunkt der Reservierung. Durch die Analyse der von Zenchef gesammelten Reservierungsdaten liefert QEAT Ihnen wertvolle Informationen über Ihre Kunden, damit Sie deren Erwartungen besser vorhersehen können.
Was beinhaltet die Integration mit Qeat?
- Automatische Analyse der Reservierungsdaten: QEAT verbindet sich mit Ihrem Zenchef-System und analysiert automatisch die Reservierungsdaten, um Stammkunden, kulinarische Vorlieben, besondere Anlässe usw. zu identifizieren.
- Kundensegmentierung: QEAT segmentiert Ihre Kundschaft automatisch in verschiedene Gruppen, basierend auf deren Verhalten und Vorlieben.
- Angereicherte Kundeninformationen: Greifen Sie auf detaillierte Informationen über jeden Kunden zu.
- Personalisierung von Dienstleistungen: Nutzen Sie die von QEAT bereitgestellten Informationen, um Ihren Service zu personalisieren und Ihren Kunden bei jedem Besuch ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
Wie richte ich die Integration mit Qeat ein?
- Aktivieren Sie die Integration in Ihrer Zenchef-Umgebung und gehen Sie in den Einstellungen auf die Registerkarte „Partner“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“ neben „Qeat“.
- Geben Sie Ihre Zenchef restaurantId an Qeat weiter.
- QEAT wird die Integration auf seiner Seite aktivieren.