Was ist Mealenium?
- Gut durchdachte Ergonomie: Wenn Sie Mealenium benutzen, haben Sie den Eindruck, dass die Anwendung Ihre Bedürfnisse vorhersieht. Die Gesten sind einfach und instinktiv, die Klicks sind präzise, und die Aktionen laufen so flüssig ab, dass Sie vergessen werden, dass Sie eine Anwendung benutzen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das sich an Ihr Tempo anpasst, damit Sie Ihre Aufgaben ohne Anstrengung und Frustration erledigen können.
- Leicht erreichbare Funktionen: Wir haben alles unternommen, um komplexe Funktionen für jedermann zugänglich zu machen. Mealenium macht ausgefeilte Technik für jedermann zugänglich, so dass komplexe Vorgänge in den Zimmern mit wenigen Klicks erledigt werden können.
- Harmonisierte POS und Pad: Es ist nicht nötig, von einer Logik zur anderen zu wechseln: Die Funktionen auf der Trommel und auf den Pads sind identisch. Die Vorteile sind zahlreich: Zeitersparnis beim Service, weniger Stress im Falle von Hektik und doppelt so schnelles Einarbeiten.
Warum ist eine Integration mit Mealenium wichtig?
Mit der Verbindung zwischen Mealenium und Zenchef läuft das Reservierungsmanagement synchron.
Was beinhaltet die Integration mit Mealenium?
Reservierungen
- Senden von Reservierungen von Zenchef an Mealenium.
- Senden von Reservierungen von Mealenium an Zenchef. Die Reservierungen werden in Zenchef im Status „zu bestätigen“ erstellt.
- Änderungen, die an der Reservierung vorgenommen werden, werden in beide Richtungen synchronisiert: Tischzuweisung, Anzahl der Personen, Ankunftszeit.
Statuten
- Wenn eine Reservierung in Mealenium den Status „bestätigt“ hat, erhält sie auch in Zenchef den Status „bestätigt“.
- Wenn für die Reservierung auf Mealenium eine Bestellung eröffnet wird, ändert sich der Status der Reservierung auf Zenchef auf „Sitzplatz“.
- Wenn die Rechnung für die Reservierung auf Mealenium bezahlt wurde, ändert sich der Status der Reservierung auf Zenchef von „Sitzplatz“ auf „Fertig“.
Angaben zur Rechnung
- Nach Abschluss der Rechnung auf Mealenium ruft Zenchef die Details der Rechnung ab und speichert die durchschnittlichen Ausgaben im Profil des Gastes in Zenchef.
Gast-Profil
- Auf Mealenium werden nur grundlegende Informationen über den Gast angezeigt: Vorname, Nachname, Handy. Bemerkungen des Gastes, Tags, Reservierungsbemerkungen, Erfahrungen und andere Informationen werden nicht angezeigt.
Disclaimer
- Die Synchronisierung erfolgt jede Minute, aber es gibt eine Taste, um die Synchronisierung zu erzwingen.
- Der Sitzplan zeigt Reservierungen für die nächsten anderthalb Stunden an.
- Wenn Sie um 10.30 Uhr eine Frühstücksbestellung aufgeben und weniger als 1.30 Uhr später eine Reservierung für denselben Tisch vorliegt, wird der Status der Reservierungen auf Zenchef auf „besetzt“ aktualisiert.
- Es gibt keine Synchronisation zwischen den beiden Plattformen für Walk-ins.
- Mealenium unterstützt Zenchef Pay nicht.
- Es ist nicht möglich, eine Reservierung über Mealenium mehreren Tischen zuzuweisen.
Wie kann ich die Integration mit Mealenium einrichten?
Damit die Integration richtig funktioniert, ist es sehr wichtig, dass die Tabellen in Mealenium und Zenchef die gleiche Beschreibung haben.
Zenchef
Sie können die Integration mit Mealenium in Ihrer Zenchef-Umgebung über die Einstellungen und die Registerkarte „Partner“ aktivieren. Sie finden den Partner unter der Kategorie „Point of Sales“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“ neben dem Partner.
Mealenium
- Das Mealenium-Team ist für die Installation verantwortlich. Kontaktieren Sie support@mealenium.io und teilen Sie ihnen Ihre Zenchef restaurantId mit. Sie finden diese Information oben auf dieser Seite.
- Das Mealenium-Team wird eine spezifische Webhook-URL über diese Seite hinzufügen.