Was ist Chloë?
Chloë ist viel mehr als nur ein Management-Tool: Es ist eine All-in-One-Lösung, die das tägliche Leben von Restaurantbesitzern vereinfacht und optimiert. Es zentralisiert wichtige Vorgänge wie die Annahme von Reservierungen, die Rechnungsstellung und das Inkasso sowie alle administrativen Aufgaben (Bestätigungen, Erinnerungen usw.). Und das ist noch nicht alles: Chloë integriert eine Vielzahl von intelligenten Konnektivitätsoptionen - Buchhaltungssoftware, Online-Verkaufsplattformen, Tools für das Reputationsmanagement, Ertragsmanagementsysteme, angeschlossene Schlösser, Terminals für verspätete Ankünfte, Hausautomation und vieles mehr. Alles ist darauf ausgerichtet, Ihnen Zeit zu sparen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Warum ist eine Integration mit Chloë wichtig?
Dank der Zwei-Wege-Integration kommunizieren Zenchef und Chloë in Echtzeit, um Reservierungen nahtlos zu synchronisieren. Keine doppelten Eingaben mehr, weniger Fehler und ein noch konsistenteres Kundenerlebnis.
Was beinhaltet die Integration mit Chloë?
Synchronisierung in Echtzeit.
Automatisch synchronisierte Reservierungen
- Eine in Chloë getätigte Reservierung erscheint sofort in Zenchef, und umgekehrt.
- Änderungen an der Reservierung werden in beide Richtungen synchronisiert.
- Synchronisierung von Gästeprofilen.
- Walk-ins werden in Zenchef erstellt, wenn eine Bestellung in Chloë geöffnet wird.
Statusaktualisierung in Echtzeit
- Ein Tisch in Chloë zugewiesen? Der Status ändert sich in Zenchef automatisch auf „besetzt“.
- Eine Rechnung bezahlt? Die Reservierung ändert sich in Zenchef zu „fertig“, ohne dass ein manueller Eingriff erforderlich ist.
Intelligente Auftragsanalyse
- Sobald die Rechnung bezahlt ist, werden die Details der Mahlzeit (Gerichte, Getränke) an Zenchef gesendet.
- Diese Daten bereichern das Kundenprofil auf Zenchef, indem sie automatisch die durchschnittlichen Ausgaben berechnen.
Disclaimer
Die Tischnummern von Zenchef werden auf Chloë nicht abgerufen oder angezeigt.
Wie kann ich die Integration mit Chloë einrichten?
Zenchef
Sie können die Integration mit Chloë in Ihrer Zenchef-Umgebung über die Einstellungen und die Registerkarte „Partner“ aktivieren. Sie finden den Partner unter der Kategorie „PMS“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“ neben dem Partner.
Chloë
Wenden Sie sich an das technische Support-Team von Chloë, um die Verbindung zu aktivieren und alle Vorteile der Zenchef x Chloë-Integration zu nutzen. Support@logicielchloe.fr oder per Telefon unter 05.56.34.82.12