Wie aktiviert und konfiguriert man Squeeze für die eigenen Experiences?

In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie benötigen, um Squeeze für ein Experience zu aktivieren, den Dauerbereich zu konfigurieren und zu verstehen, wie die Funktion während des Reservierungsvorgangs für Ihre Gäste funktioniert.

Zusammenfassung

Was ist Squeeze und wie funktioniert es
Squeeze für ein Experience aktivieren
So sieht Squeeze für Ihren Gast aus
So aktivieren Sie Squeeze über die Zenchef Mobile App
FAQs
Support & verwandte Artikel

Was Sie wissen müssen

Squeeze ist im Manage- und im Grow-Plan verfügbar.
Squeeze wird pro Experience konfiguriert. Sie können es für einige Experiences aktivieren und für andere nicht.
Nach der Aktivierung funktioniert Squeeze automatisch bei allen Arten von Reservierungswidgets (SDK, iFrame und eigenständige URL).
Squeeze gilt nur für Experiences und wirkt sich nicht auf reguläre Reservierungen aus.

1. Was ist Squeeze und wie funktioniert es

Mit Squeeze passt sich die Dauer Ihrer Experience-Reservierungen an die verfügbare Zeit in Ihrem Zeitplan an, anstatt keine Verfügbarkeit anzuzeigen, wenn die volle Dauer nicht möglich ist.

Sie legen eine maximale und eine minimale Dauer fest, und Zenchef bietet Gästen innerhalb dieses Bereichs immer das am besten passende, längste Zeitfenster an. Erfüllt kein Zeitfenster die Mindestdauer, wird das Zeitfenster als nicht verfügbar angezeigt. Wird die Dauer verkürzt, sieht der Gast vor der Bestätigung einen deutlichen Hinweis und kann zurückgehen, um ein anderes Zeitfenster auszuwählen.

2. Squeeze für ein Experience aktivieren

Gehen Sie zu Einstellungen > Schicht > Operatives > Experiences
Wählen Sie das Experience aus, das Sie konfigurieren möchten
Aktivieren Sie im Reiter „Verfügbarkeit" Ihres Experience die Option „Benutzerdefinierte Dauer"
Wählen Sie die „Squeeze-Option"
Legen Sie die maximale und minimale Dauer fest
Klicken Sie auf Speichern

3. Was Ihre Gäste sehen

Wenn die volle Dauer verfügbar ist, läuft die Reservierung wie gewohnt ab. Wurde die Dauer angepasst, sehen Gäste vor der Bestätigung einen Hinweis mit der aktualisierten Dauer. Sie können zurückgehen und bei Bedarf ein anderes Zeitfenster auswählen.

4. So aktivieren Sie Squeeze über die Zenchef Mobile App

Derzeit ist die Konfiguration von Experiences nur über die Web-App verfügbar.

5. FAQs

Kann ich Squeeze für alle Experiences auf einmal aktivieren?
Nein, es wird für eine präzise Kontrolle pro Experience konfiguriert.
Wirkt sich Squeeze auf reguläre Reservierungen aus?
Nein, Squeeze gilt nur für Experiences.
Was passiert, wenn ein Gast die kürzere Dauer nicht möchte?
Er kann zurückgehen und ein anderes Zeitfenster auswählen.

6. Support & verwandte Artikel

Kontaktieren Sie unser Support-Team

Für weitere Unterstützung können Sie den Zenchef-Support über den Chatbot in Ihrem Kundendashboard kontaktieren oder unser Hilfe-Center besuchen.

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