In diesem Artikel finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um die neuesten Funktionen für E-Mail-Kampagnen in Zenchef zu nutzen — einschließlich Personalisierungsvariablen, Textstil-Hyperlinks, responsiven 2-Spalten-Layouts und der Option „Im Browser ansehen“ — damit Sie Kampagnen versenden können, die persönlich wirken und auf jedem Gerät großartig aussehen.
Zusammenfassung
Verwendung von Personalisierungsvariablen
Neue Design-Tools: Textlinks, responsives 2-Spalten-Layout und Ansicht im Browser
Fehlerbehebung & FAQs
Was Sie wissen müssen
Diese Funktionen sind im Grow-Plan mit dem Marketing Suite Add-On verfügbar
Alle Funktionen sind nur webbasiert verfügbar
Personalisierungsvariablen ziehen Daten aus den bereits in Ihrem Zenchef-Konto gespeicherten Gästedaten
Das responsive 2-Spalten-Layout funktioniert in den meisten modernen E-Mail-Clients — beachten Sie, dass es in Outlook nicht als 2 Spalten dargestellt wird; Outlook-Nutzer sehen ein einspaltiges Layout
1. Verwendung von Personalisierungsvariablen
Personalisierungsvariablen ermöglichen es Ihnen, automatisch gastbezogene Informationen in Ihre Kampagne einzufügen, sodass jede E-Mail persönlich wirkt und an den einzelnen Empfänger adressiert ist.
Verfügbare Variablen:
Vorname des Gasts
Nachname des Gasts
Anrede des Gasts (z. B. Herr, Frau)
E-Mail des Gasts
So fügen Sie eine Variable zu Ihrer Kampagne hinzu:
Öffnen Sie Marketing > Kampagnen und öffnen Sie Ihre Kampagne im Editor
Setzen Sie den Cursor in einen Textblock, an der Stelle, an der Sie die Variable einfügen möchten
Klicken Sie in der Editor-Symbolleiste auf die Option Variablen
Wählen Sie die Variable aus, die Sie einfügen möchten (z. B. Vorname)
Der Platzhalter für die Variable erscheint in Ihrem Text (z. B.
{{first_name}})-
Klicken Sie auf Speichern
Tipp: Verwenden Sie den Vornamen des Gasts in Ihrer Betreffzeile oder im Eröffnungssatz — dies ist die effektivste Personalisierung, um die Öffnungsraten zu erhöhen und Gäste sich erkannt fühlen zu lassen.
2. Neue Design-Tools: Textlinks, responsives 2-Spalten-Layout und Ansicht im Browser
Drei neue Designverbesserungen bieten Ihnen mehr Flexibilität und lassen Ihre Kampagnen auf allen Geräten und E-Mail-Clients großartig aussehen.
Drei neue Designverbesserungen bieten Ihnen mehr Flexibilität und lassen Ihre Kampagnen auf allen Geräten und E-Mail-Clients großartig aussehen.
Textstil-Hyperlinks
Sie können jetzt anklickbare Links direkt in jedem Textblock hinzufügen — gestaltet wie normaler Text, nicht nur als Buttons.
Wählen Sie im Kampagnen-Editor den Text aus, den Sie in einen Link umwandeln möchten
Klicken Sie in der Inline-Text-Symbolleiste auf die Option Link
Geben Sie die Ziel-URL ein
Passen Sie optional die Linkgestaltung (Farbe, Unterstreichung) an, um zum Design Ihrer Kampagne zu passen
Klicken Sie auf Speichern
Responsives 2-Spalten-Layout
Der 2-Spalten-Block passt sich jetzt automatisch an mobile Bildschirme an — er wird als 2 Spalten auf dem Desktop und als 1 Spalte auf mobilen Geräten angezeigt.
Ziehen Sie im Kampagnen-Editor einen 2-Spalten-Block auf Ihre Arbeitsfläche
Fügen Sie Ihren Inhalt (Text, Bilder, Buttons) wie gewohnt in jede Spalte ein
Es ist keine weitere Einrichtung erforderlich — das responsive Verhalten wird automatisch angewendet
Klicken Sie auf Vorschau und wechseln Sie zur mobilen Ansicht, um zu sehen, wie es auf einem Telefon aussieht
Desktop-Vorschau:
Mobile Vorschau :
Hinweis: Das responsive 2-Spalten-Layout funktioniert in den meisten modernen E-Mail-Clients (Gmail, Apple Mail usw.). Outlook-Nutzer sehen stattdessen ein einspaltiges Layout.
Im Browser ansehen
Ein Link „Im Browser ansehen“ wird jetzt automatisch in Ihre Kampagnen aufgenommen. Wenn ein Gast Probleme hat, die E-Mail in seinem Mail-Client anzuzeigen, kann er auf den Link klicken, um die vollständige Kampagne im Browser zu öffnen.
Dies wird automatisch angewendet — von Ihrer Seite ist keine Aktion erforderlich. Der Link erscheint oben in jeder versendeten Kampagne.
3. Fehlerbehebung & FAQs
Häufige Probleme
Variable zeigt nicht den richtigen Wert an: Überprüfen Sie, ob die Gästedaten in Ihrem Zenchef-Konto vollständig sind. Wenn der Vorname bei einem Gast fehlt, wird die Variable leer angezeigt. Erwägen Sie, eine Ausweichformulierung (z. B. „Hallo“) in Ihrem Text als Backup für Gäste mit unvollständigen Profilen hinzuzufügen.
2-Spalten-Layout wird auf Mobilgeräten nicht gestapelt: Stellen Sie sicher, dass Sie den aktualisierten 2-Spalten-Block verwenden. Wenn Sie einen älteren Block aus einer vorherigen Kampagne verwenden, versuchen Sie, ihn durch einen neuen 2-Spalten-Block aus dem Editor-Panel zu ersetzen. Denken Sie daran, dass dieses Layout in Outlook nicht angewendet wird.
FAQ
Welche Gästvariablen sind verfügbar? Derzeit können Sie folgende Variablen verwenden: Vorname, Nachname, Anrede und E-Mail. Weitere Variablen könnten in zukünftigen Updates hinzugefügt werden.
Kann ich sehen, wie Variablen vor dem Versand aussehen? Nein — auch beim Versand eines Tests werden Variablen nicht gerendert.
Warum erscheint der Link „Im Browser ansehen“ in jeder E-Mail? Er wird automatisch hinzugefügt, um sicherzustellen, dass jeder Gast auf Ihre Kampagne zugreifen kann, auch wenn sein E-Mail-Client Anzeigeprobleme hat. Sie können ihn nicht entfernen — es ist eine bewährte Praxis für die Zustellbarkeit und Zugänglichkeit von E-Mails.
Funktioniert das responsive Layout in Outlook? Nein — Outlook unterstützt das responsive CSS, das für das 2-Spalten-Layout verwendet wird, nicht. Outlook-Nutzer sehen eine einspaltige Version Ihrer Kampagne. Alle anderen großen E-Mail-Clients (Gmail, Apple Mail, mobile Apps) zeigen es korrekt an.
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