Was ist Square?
https://squareup.com/us/en/point-of-sale
Ein flexibles Restaurant-Kassensystem, speziell für den Ansturm entwickelt
Square POS for Restaurants ist ein von Square entwickeltes All-in-One-Kassensystem für Restaurants mit Vollservice, Schnellrestaurants, Bars, Cafés und Betreiber mit mehreren Standorten. Es vereint Bestellaufnahme, Tisch- und Raumaufteilung, Menü- und Zusatzoptionenverwaltung, geteilte Rechnungen, Küchenabläufe, Online-Bestellungen, Lieferintegrationen, Berichterstellung, Teammanagement und Zahlungsabwicklung auf einer einzigen Plattform. Außerdem unterstützt es Square-Hardware wie Handhelds und Kiosksysteme sowie Offline-Zahlungen bei instabiler Internetverbindung.
Warum ist eine Integration mit Square wichtig?
Zenchef und Square haben sich zusammengeschlossen, damit Gastronomen ihre Abläufe und Kundendaten zentral verwalten können und so mehr Zeit für ihr Kerngeschäft gewinnen.
Was umfasst die Integration mit Square?
| Funktion | Incl. |
|---|---|
| Aktualisierungen werden in Echtzeit in beide Richtungen synchronisiert. | ✅ |
| Das Restaurant kann die Integration selbstständig einrichten. | ✅ |
| Das Restaurant kann die Integration selbstständig deaktivieren. | ✅ |
| Alle Zenchef-Reservierungen dieses Tages sind auf dem POS sichtbar. | ✅ |
| Reservierungen | |
| Über Zenchef erstellte Reservierungen werden mit dem POS synchronisiert. | ✅ |
| Über das POS-System erstellte Reservierungen werden mit Zenchef synchronisiert. | ❌ |
| Wenn in Zenchef ein Walk-in erstellt wird, wird im POS eine Bestellung eröffnet. | ✅ |
| Wenn eine Bestellung im POS eröffnet wird, wird in Zenchef ein Walk-in erstellt. | ❌ |
| Wenn eine Reservierung in Zenchef mehreren Tischen zugewiesen ist, sind diese Tische auch im POS miteinander verknüpft. | ✅ |
| Zenchef-Reservierungshinweise sind am POS sichtbar. | ✅ |
| Wenn die Tischzuweisung für eine eingecheckte Reservierung am POS geändert wird, wird die Tischzuweisung auch in Zenchef geändert. | ✅ |
| Wenn ein Tisch im POS geöffnet wird und dieser einer Reservierung des Reservierungstools innerhalb eines Zeitraums von x entspricht, wird die Reservierung eingecheckt und dieser Tisch wird mit der Reservierung im POS verknüpft. | ❌ |
| Eine Änderung der Anzahl der Personen der Reservierung über den POS wird mit Zenchef synchronisiert. | ❌ |
| Wenn die Reservierung über das POS-System storniert wird, ändert sich der Status der Reservierung auch in Zenchef zu „storniert”. | ✅ |
| Reservierungsstatus | |
| Das Restaurant kann die Reservierung über Zenchef als „besetzt“ markieren. | ✅ |
| Das Restaurant kann die Reservierung über das Kassensystem als „besetzt“ markieren. | ❌ |
| Wenn eine Rechnung bezahlt wurde, ändert sich der Status der Reservierung auf Zenchef zu „abgeschlossen“. | ✅ |
| Synchronisierung des POS-Status „Proforma“ mit dem Zenchef-Status „Bei der Rechnung“. | ❌ |
| Gästeprofil | |
| Der Vor- und Nachname des Gastes sind am POS sichtbar. | ✅ |
| Die E-Mail-Adresse des Gastes ist am POS sichtbar. | ✅ |
| Das Mobiltelefon des Gastes ist am POS sichtbar. | ✅ |
| Der Geburtstag des Gastes ist am POS sichtbar. | ❌ |
| Die Adresse des Gastes ist am POS sichtbar. | ❌ |
| Die Sprache des Gastes ist am POS sichtbar. | ❌ |
| Gästebemerkungen sind am POS sichtbar. | ✅ |
| Allergien sind am POS sichtbar. | ✅ |
| Die Zenchef-Tags der Reservierung oder des Gastes sind am POS sichtbar. | ✅ |
| Erfahrungen sind am POS sichtbar. | ❌ |
| Änderungen am Gastprofil am POS werden mit Zenchef synchronisiert. | ✅ |
| Finanzielle Details | |
| Synchronisierung von Vorauszahlungen mit POS. | ✅ |
| Synchronisierung von Zenchef-Gutscheinen mit dem POS. | ❌ |
| Synchronisierung von Partnerbelegen mit dem POS. | ❌ |
| Die Rechnungsdaten werden vom POS mit Zenchef synchronisiert. | ✅ |
| Die Rechnungsdaten werden in Echtzeit vom POS mit Zenchef synchronisiert. | ❌ |
| Geteilte Rechnungen werden vom POS mit Zenchef synchronisiert. | ✅ |
| Wenn die Rechnung am POS erneut geöffnet wird, wird auch die Reservierung im Reservierungstool erneut geöffnet. | ❌ |
Wie nutze ich die Integration mit Square richtig?
Wie richte ich die Integration mit Square ein?
Die Tischnummern müssen in Zenchef und Square identisch sein, damit die Integration ordnungsgemäß funktioniert.
Zenchef
Sie können die Integration mit Square in Ihrer Zenchef-Umgebung über die Einstellungen und den Reiter „Partner“ aktivieren. Sie finden den Partner unter der Kategorie „Kasse“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“ neben dem Partner.
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