In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Buchungs-Widget personalisieren können, indem Sie ein benutzerdefiniertes Hintergrundbild hinzufügen — so bieten Sie Ihren Kunden ein markenorientierteres und visuell ansprechenderes Reservierungserlebnis.
Zusammenfassung
Was Sie vor dem Hochladen wissen müssen
Wie Sie Ihr Hintergrundbild hinzufügen
Fehlerbehebung & FAQs
Was Sie wissen müssen
Diese Funktion ist in allen Tarifen verfügbar.
Wenn ein Kunde Ihr Buchungs-Widget über den direkten Link öffnet, ersetzt das von Ihnen hochgeladene Hintergrundbild den standardmäßigen schwarzen Hintergrund. Beachten Sie, dass das Hintergrundbild nicht angezeigt wird, wenn das Widget über die SDK-Integration in Ihre Website eingebettet ist. Es erscheint außerdem in Ihrem Click & Collect-Widget und in der Zenchef Guest App.
Für das beste Ergebnis stellen Sie sicher, dass Ihr Bild vor dem Hochladen die folgenden Anforderungen erfüllt:
Format: JPG oder PNG
Maximale Dateigröße: 5 MB
Maximale Auflösung: 2880 x 2048 px
Ausrichtung: Nur Querformat (4:3 Verhältnis — Hochformatbilder werden nicht unterstützt)
1. Was Sie vor dem Hochladen wissen müssen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Bild alle technischen Anforderungen erfüllt, um Upload-Fehler oder Anzeigeprobleme zu vermeiden.
Bevor Sie Ihr Bild auswählen, bedenken Sie, dass es an drei Orten für Ihre Kunden sichtbar sein wird: im Buchungs-Widget (wenn es über den direkten Link geöffnet wird), im Click & Collect-Widget und in der Zenchef Guest App. Die Wahl eines hochwertigen, markenkonformen Bildes hilft dabei, die Identität Ihres Restaurants an all diesen Kontaktpunkten zu stärken.
2. Wie Sie Ihr Hintergrundbild hinzufügen
Das Hinzufügen Ihres Hintergrundbildes erfolgt in wenigen Schritten über die Einstellungen Ihres Zenchef-Kontos.
Melden Sie sich bei Ihrem Zenchef-Konto an.
Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemeine Informationen → Identität
Klicken Sie auf den Upload-Bereich und wählen Sie Ihr Bild von Ihrem Computer aus.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Datei die oben genannten Anforderungen erfüllt (JPG oder PNG, max. 5 MB, Querformat).
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Nach dem Speichern erscheint Ihr Bild als Hintergrund Ihres Buchungs-Widgets, wenn Kunden es über den direkten Buchungslink öffnen. Es wird auch in Ihrem Click & Collect-Widget und in der Zenchef Guest App sichtbar sein.
💡 Tipp: Verwenden Sie ein Foto, das die Atmosphäre Ihres Restaurants widerspiegelt — eine schöne Aufnahme Ihres Gastraums, ein Signature-Gericht oder die Außenansicht Ihres Lokals.
Um Ihr Hintergrundbild jederzeit zu entfernen, kehren Sie zur gleichen Einstellungsseite zurück, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol neben Ihrem hochgeladenen Bild und speichern Sie anschließend Ihre Änderungen.
3. Fehlerbehebung & FAQs
Häufige Probleme
Mein Bild lässt sich nicht hochladen — Überprüfen Sie, ob Ihre Datei im JPG- oder PNG-Format vorliegt und 5 MB nicht überschreitet. Ist die Datei zu groß, können Sie sie mit einem kostenlosen Online-Tool vor dem erneuten Hochladen komprimieren.
Mein Bild erscheint verzerrt oder beschnitten — Stellen Sie sicher, dass Ihr Bild im Querformat mit einem 4:3-Verhältnis vorliegt. Hochformatbilder oder nicht standardmäßige Verhältnisse werden möglicherweise nicht wie erwartet angezeigt.
Der Hintergrund wird auf meiner Website nicht angezeigt — Das Hintergrundbild erscheint nur, wenn das Buchungs-Widget über den direkten Link geöffnet wird. Es wird nicht angezeigt, wenn das Widget über die SDK-Integration in Ihre Website eingebettet ist.
Mein Bild wirkt unscharf — Für die beste Qualität verwenden Sie ein Bild mit einer Auflösung, die möglichst nahe an 2880 x 2048 px liegt.
FAQ
Wo erscheint das Hintergrundbild? Es wird im Hintergrund Ihres Buchungs-Widgets (wenn über den direkten Link geöffnet), Ihres Click & Collect-Widgets und der Zenchef Guest App angezeigt.
Kann ich ein Hochformatbild verwenden? Nein, es werden nur Querformatbilder mit einem 4:3-Verhältnis unterstützt.
Kann ich das Hintergrundbild nach dem Hochladen entfernen? Ja — gehen Sie zurück zur gleichen Einstellungsseite, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol neben Ihrem Bild und speichern Sie Ihre Änderungen.
Wird das Bild allen meinen Kunden angezeigt? Ja, es ist für jeden Kunden sichtbar, der Ihr Buchungs-Widget über den direkten Link öffnet oder Ihre Seite über die Zenchef Guest App aufruft.
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