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Wie füge ich eine Buchung zu meiner Buchungsliste hinzu?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Reservierung in Ihrem Zenchef-Digitalnotizbuch aufzeichnen, wenn ein Kunde Sie direkt (telefonisch oder persönlich) kontaktiert.


Zusammenfassung

  1. Eine Reservierung über die Webanwendung aufzeichnen
  2. Eine Reservierung über die iOS- und Android-Apps aufzeichnen
  3. Häufige Fälle & FAQs
  4. Support & Verwandte Artikel


Was Sie wissen müssen

Wenn ein Kunde Sie telefonisch kontaktiert oder direkt vor Ort buchen möchte, können Sie seine Reservierung einfach und schnell manuell in Ihrem Zenchef-Konto hinzufügen.
Es wird empfohlen, dies zu tun, um sicherzustellen, dass Ihr Platzangebot immer aktuell ist.


1. Eine Reservierung über die Webanwendung aufzeichnen

Eine bestätigte Reservierung aufzeichnen

  • Von Ihrem Reservierungs-Tab, klicken Sie auf das blaue Symbol oben auf Ihrem Bildschirm.
  • Geben Sie das Datum der Reservierung ein
  • Dann die Anzahl der Gedecke
  • Der Service und die gewünschte Ankunftszeit. In diesem Stadium wird die Software die erwartete Belegung Ihres Restaurants anzeigen.
  • Geben Sie abschließend die Kontaktdaten Ihres Kunden ein. Die Pflichtfelder können im Reiter Manuelle Reservierung angepasst werden.
  • Füllen Sie alle anderen Felder aus, die Sie für notwendig erachten.
  • Speichern Sie die Reservierung.
Ihr Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail oder SMS (abhängig von Ihren Einstellungen). Die Tischauswahl erfolgt entweder automatisch oder manuell (ebenfalls abhängig von Ihren Einstellungen).

Ein laufender Kunde aufzeichnen

  • Von Ihrem Reservierungs-Tab, klicken Sie auf das Symbol "Laufender Kunde".
  • Geben Sie die Anzahl der Gedecke ein.
  • Die Tischauswahl erfolgt entweder automatisch oder manuell (abhängig von Ihren Einstellungen).


2. Eine Reservierung über die iOS- und Android-Apps aufzeichnen

Der Vorgang ist derselbe wie in der Webanwendung.
  1. Öffnen Sie die Zenchef-App und gehen Sie zum Reservierungen Tab.
  2. Tippen Sie auf den blauen Knopf am unteren Bildschirmrand.
  3. Wählen Sie zwischen diesen drei Optionen: eine Reservierung für heute, für ein zukünftiges Datum oder für einen laufenden Kunden.