In diesem Artikel finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Servicenotizen hinzuzufügen, um bestimmte Informationen mit Ihrem Team zu teilen. Mit dieser Funktion können Sie Kommentare oder wichtige Anweisungen direkt zu Ihrer Zenchef-Reservierungsliste hinzufügen.
Inhaltsverzeichnis
Servicenotizen über die Web-Anwendung hinzufügen.
Servicenotizen über die iOS-App hinzufügen.
Servicenotizen über die Android-App hinzufügen.
Häufige Probleme und FAQs
Was Sie wissen müssen
Servicenotizen, oder „Notizen", werden verwendet, um wichtige Informationen zu Services mit Ihrem Team zu teilen. Sie können sie direkt beim Hinzufügen einer Reservierung, in Ihrer Kalenderansicht und im Sitzplan einsehen. Dazu können Details wie Gastpräferenzen, besondere Wünsche, zu erledigende Aufgaben oder die Abwesenheit von Kollegen gehören.
1. Servicenotizen über die Web-Anwendung hinzufügen
Fügen Sie Servicenotizen direkt in der Web-Anwendung über die Registerkarte Reservierungen hinzu.
Gehen Sie in der Web-Anwendung zur Registerkarte Schicht.
Klicken Sie auf das Notiz-Symbol
unten auf Ihrem Bildschirm.
Legen Sie Folgendes fest: den Namen der Notiz, ihre Farbe, den Datumsbereich, für den sie gilt, sowie die Beschreibung (den Inhalt der Nachricht), die Sie teilen möchten.
Klicken Sie auf Bestätigen.
Ihre Notiz wird im Sitzplan und in der Reservierungsliste für die angegebenen Daten sichtbar sein.
2. Servicenotizen über die iOS-App hinzufügen.
Gehen Sie in Ihrer App zur Registerkarte „Reservierungen".
Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf das Sitzplan-Symbol.
Das Notiz-Symbol befindet sich unten rechts auf Ihrem Bildschirm, die blaue „+"-Schaltfläche:
Klicken Sie darauf.
Legen Sie Folgendes fest: den Titel der Notiz, ihre Farbe, den Datumsbereich, für den sie gilt, und den Inhalt der Nachricht, die Sie teilen möchten.
Speichern Sie die Notiz.
Ihre Notiz wird im Sitzplan und in der Reservierungsliste für die angegebenen Daten sichtbar sein.
3. Servicenotizen über die Android-App hinzufügen.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü oben links auf Ihrem Bildschirm. Wählen Sie die Registerkarte „Notizen".
Das Notiz-Symbol befindet sich unten rechts auf Ihrem Bildschirm, es ist das blaue „Plus"-Symbol.
Legen Sie folgendes fest: den Titel der Notiz, ihre Farbe, den Datumsbereich, für den sie gilt, und den Inhalt der Nachricht, die Sie teilen möchten.
Speichern Sie sie.
Ihre Notiz wird im Sitzplan und in der Reservierungsliste für die angegebenen Daten sichtbar sein.
4. Häufige Probleme und FAQs
Häufige Probleme
Ich kann die von mir erstellte Notiz nicht finden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Notiz bei der Erstellung gespeichert haben. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Sie sich am richtigen Datum befinden, da die Notiz nur für dieses spezifische Datum sichtbar ist.
FAQ
Wie kann mein Team die hinzugefügten Notizen sehen?
Die hinzugefügten Notizen sind für alle Benutzer Ihres Zenchef-Kontos sichtbar, wenn sie Reservierungen in Echtzeit über ihre Verwaltungsoberfläche einsehen.
Können Gäste Servicenotizen sehen?
Nein, Servicenotizen sind nur für Sie und Ihr Team zugänglich. Sie sind für Gäste nicht sichtbar.