Suche

Wie füge ich Notizen hinzu, um Informationen mit meinem Team zu teilen?

In diesem Artikel finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Notizzettel hinzuzufügen, mit denen Sie Ihrem Team bestimmte Informationen mitteilen können. Mit diesem System können Sie Kommentare oder wichtige Anweisungen direkt in Ihr Zenchef-Reservierungsbuch einfügen.

 

Inhaltsverzeichnis

  1. Notizen über die Web-Anwendung hinzufügen
  2. Notizen über die Zenchef iOS Apps hinzufügen
  3. Notizen über die Zenchef Android Apps hinzufügen
  4. Häufig gestellte Fragen & FAQ
  5. Unterstützung und zugehörige Artikel

Was Sie wissen müssen

Servicenotizen oder "Memo" dienen dazu, wichtige Informationen mit Ihrem Team zu teilen. Sie können diese direkt einsehen, wenn Sie eine Reservierung notieren, in Ihrer Kalenderansicht und auf dem Raumplan. Dies kann Informationen wie besondere Kundenpräferenzen, spezielle Anfragen, Aufgaben, die erledigt werden müssen, oder Abwesenheiten von Teammitgliedern beinhalten.

 

1. Notizen über die Web-Anwendung hinzufügen

Fügen Sie Servicenotizen direkt über die Web-Anwendung im Bereich "Reservierungen" hinzu.

  1. Gehen Sie in der Web-Anwendung zum Tab "Reservierungen".

  2. Klicken Sie auf das Memo-Symbol unten rechts auf dem Bildschirm, das blaue "Plus"-Symbol:

  3. Stellen Sie die folgenden Elemente ein: den Titel der Notiz, die Farbe, den betreffenden Zeitraum und den Inhalt der Nachricht, die Sie teilen möchten.

  4. Speichern Sie die Notiz.

  5. Ihr Memo wird im Raumplan und bei der Reservierungsaufnahme für die entsprechenden Daten angezeigt.

 

2. Notizen über die Zenchef iOS- und Android-Apps hinzufügen

  1. Gehen Sie zum Tab "Reservierungen" in Ihrer App.

  2. Klicken Sie auf das Raumplan-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm.

  3. Das Memo-Symbol befindet sich unten rechts auf dem Bildschirm, das blaue "Plus"-Symbol:  Klicken Sie darauf.

  4. Stellen Sie die folgenden Elemente ein: den Titel der Notiz, die Farbe, den betreffenden Zeitraum und den Inhalt der Nachricht, die Sie teilen möchten.

  5. Speichern Sie die Notiz.

  6. Ihr Memo wird im Raumplan und bei der Reservierungsaufnahme für die entsprechenden Daten angezeigt.


3. Notizen über die Zenchef Android Apps hinzufügen.

  1. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü oben links auf Ihrem Bildschirm.
    Wählen Sie den Tab Memos aus.
  2. Das Memo-Symbol befindet sich unten rechts auf Ihrem Bildschirm; es ist die blaue Plus-Schaltfläche. Klicken Sie darauf.
  3. Legen Sie die folgenden Elemente fest: Titel der Notiz, Farbe, Datumsbereich, Nachrichteninhalt.
  4. Speichern Sie die Änderungen.
  5. Ihr Memo wird im Saalplan und in der Reservierungsübersicht an den ausgewählten Daten angezeigt.

 

4. Häufig gestellte Fragen & FAQ

Häufig gestellte Fragen

  • Ich kann die Notiz, die ich erstellt habe, nicht finden.
    Stellen Sie sicher, dass Sie die Notiz beim Erstellen gespeichert haben. Achten Sie auch darauf, dass Sie auf dem richtigen Datum sind, da das Memo nur an diesem Datum sichtbar ist.

 

FAQ

  • Wie können meine Kellner die hinzugefügten Notizen einsehen?
    Die hinzugefügten Notizen sind für alle Benutzer Ihres Zenchef-Kontos sichtbar, wenn sie Reservierungen in Echtzeit in ihrer Verwaltungsoberfläche einsehen.

  • Können Kunden die Servicenotizen sehen?
    Nein, Servicenotizen sind nur für Sie und Ihr Team sichtbar. Sie sind für Kunden nicht einsehbar.

 

5. Unterstützung und zugehörige Artikel

Kontaktieren Sie unser Support-Team

Für weitere Unterstützung können Sie sich jederzeit über den Chatbot, der in Ihrem Kundenbereich verfügbar ist, an den Zenchef-Support wenden oder unser Hilfecenter besuchen.