Ihre Mailinglisten oder Empfängerlisten in marketing unterscheiden sich von deiner Gästeliste im Gäste."
1. Welche Kontakte sind in meinen Empfängerlisten enthalten?
Sie enthalten die Gäste, die dem Empfang von Newslettern und/oder SMS-Kampagnen zugestimmt haben (gemäß dem europäischen Datenschutzgesetz, dem sogenannten DSGVO). Es ist daher normal, dass Ihre Mailingliste "Meine Gäste" kleiner ist als Ihre Gästedatei.
2. Wie werden meine Empfängerlisten segmentiert?
Die Empfänger Ihres Newsletters sind wie folgt organisiert:
- Männliche Gäste
- Weibliche Gäste
-
Einige Gruppen sind nach Ländern gegliedert, zum Beispiel:
- Französische Gäste
- Niederländische Gäste
- Italienische Gäste
- Verlorene Gäste (Stammgäste, die nicht wiederkommen)
- Weiter zu verfolgen (Gäste, die weiterverfolgt werden sollten)
- (Sehr) regelmäßig
- Stammgäste
- Neue Gäste
- Nicht-VIP-Gäste
- VIP-Gäste
- Gute Gäste (Status definiert durch die Anzahl der Reservierungen, dieser Status muss von Ihnen aktiviert werden)
- Sehr gute Gäste (gleiches System wie gute Gäste)
- Ausgezeichnete Gäste (dasselbe System wie bei guten Gästen)
In diesen Segmenten finden Sie die in diesem Artikel genannten Status (bestimmt durch die Anzahl der Reservierungen) und den Loyalitätsgrad des Gastes (der von der Anzahl der Besuche in den letzten Monaten abhängt).
👍Vorteil: Sie können jedem Segment einen speziellen Newsletter schicken (z.B. ein Sonderangebot für Gäste, die Sie zurückgewinnen möchten, eine Einladung zu einer exklusiven Veranstaltung, die Sie für ausgezeichnete Gäste organisieren, usw.).
3. Wie kann ich die Anzahl der Personen auf meinen Empfängerlisten erhöhen?
Diese Aktion ist nur möglich, wenn Sie die Erlaubnis des Gastes haben.
Dazu müssen Sie zum Gästeprofil des Gastes gehen, der die Erlaubnis erteilt hat, und die folgenden Punkte anklicken:
- Möchte SMS-Kampagnen erhalten
- Möchte Newsletter per E-Mail erhalten
Vergessen Sie nicht, auf Speichern zu klicken!
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