In diesem Artikel erfährst du, wie du spezifische Nachrichten für jeden Service in deinem Reservierungsmodul anzeigen kannst, um deine Gäste über die jeweiligen Details zu informieren.
Übersicht
- Kommentare über die Web-App einrichten
- Kommentare über die Zenchef iOS-App einrichten
- Häufige Probleme & FAQs
- Referenzen & Support
Was du wissen solltest / Tipps
Zusätzlich zu einer allgemeinen Nachricht in deinem Reservierungsmodul kannst du spezifische Kommentare für jeden Service hinzufügen. So kannst du deinen Gästen wichtige Informationen wie ein spezielles Menü oder besondere Servicezeiten direkt mitteilen.
1. Kommentare über die Web-App einrichten
Füge einen Kommentar direkt in den Service-Einstellungen hinzu.
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Gehe zu Einstellungen.
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Wähle den Reiter Services & Reservierungen und klicke auf Services.
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Klicke auf den Service, zu dem du einen Kommentar hinzufügen möchtest.
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Gib deine Nachricht in das Feld Service-Kommentar ein.
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Speichere deine Änderungen am unteren Seitenrand.
Dein Kommentar erscheint innerhalb weniger Minuten in deinem Reservierungsmodul, oberhalb des jeweiligen Services.
2. Kommentare über die iOS-App einrichten
So fügst du einen spezifischen Kommentar zu einem Service über die Zenchef iOS-App hinzu:
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Öffne die Zenchef-App auf deinem iOS-Gerät.
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Gehe über das Dropdown-Menü in der oberen linken Ecke zu Einstellungen.
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Wähle Reservierungen und dann Servicetypen.
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Tippe auf den Service, zu dem du einen Kommentar hinzufügen möchtest.
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Gib deine Nachricht in das Feld Service-Kommentar ein.
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Speichere deine Änderungen, indem du oben rechts auf Speichern tippst.
Dein Kommentar erscheint innerhalb weniger Minuten in deinem Reservierungsmodul, oberhalb des jeweiligen Services.
3. Häufige Probleme & FAQs
Häufige Probleme
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Der Kommentar erscheint nicht im Reservierungsmodul.
Stelle sicher, dass du deine Änderungen nach dem Hinzufügen des Kommentars gespeichert hast. Überprüfe außerdem, ob der Service in deinem Reservierungsmodul aktiv ist.
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Die Gäste sehen den Kommentar nicht in ihrer Sprache.
Kommentare können in mehreren Sprachen eingegeben werden. Achte darauf, Übersetzungen für die bevorzugten Sprachen deiner Gäste bereitzustellen.
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Der Kommentar ist im Google Reserve-Modul nicht sichtbar.
Dieses Kommentarfeld ist nur im Zenchef-Reservierungsmodul sichtbar.
FAQs
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Kann ich unterschiedliche Kommentare für jeden Wochentag hinzufügen?
Nein, Kommentare sind spezifisch für jeden Service, bleiben aber an allen Tagen, an denen der Service verfügbar ist, gleich.
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Gibt es eine Zeichenbegrenzung für den Kommentar?
Ja, die maximale Länge eines Kommentars beträgt 400 Zeichen.
4. Support & Verwandte Artikel
Kontaktinformationen
Für weitere Unterstützung kontaktiere bitte den Zenchef-Support über dein Kundenportal oder besuche unser Help Center.