In diesem Artikel finden Sie Anleitungen, wie Sie Zenchef-Bewertungen, die von Ihren Gästen hinterlassen wurden, auf Ihrer Zenchef-Website (Zensite) oder Ihrer eigenen Website anzeigen können.
Inhaltsverzeichnis
- Bewertungen auf meiner Zenchef-Website (Zensite) anzeigen
- Bewertungen auf meiner eigenen Website anzeigen
- Häufige Fälle & FAQ
- Support & verwandte Artikel
Was Sie wissen sollten
Zenchef ermöglicht es Ihnen, die Bewertungen Ihrer Gäste direkt auf Ihrer Website anzuzeigen. Sie können wählen, ob alle Bewertungen oder nur die neuesten angezeigt werden sollen, und sogar Ihre Antworten auf Bewertungen veröffentlichen, um eine höhere Sichtbarkeit zu erzielen. Dieser Vorgang bezieht sich auf Antworten auf den Zenchef-Fragebogen. Google-Bewertungen sind hierbei nicht enthalten.
1. Bewertungen auf meiner Zenchef-Website (Zensite) anzeigen
- Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Zenchef-Kontos zu Präsenz > Website über die fünfte Schaltfläche/Option in der Seitenleiste. Scrollen Sie ein wenig nach unten, dort finden Sie Parameter der Webseite.
- Aktivieren Sie im Bereich Private Bewertungen die Option „Private Bewertungen anzeigen".
- Wählen Sie den Bewertungsverlauf, den Sie anzeigen möchten (zum Beispiel ab dem Anfang oder die letzten 4 Monate).
Die Bewertungen Ihrer Gäste werden für einen begrenzten Zeitraum auf Ihrer Website angezeigt. - Wichtig: Klicken Sie unten rechts am Ende der Seite auf Speichern.
Innerhalb weniger Minuten erscheint ein neuer Tab „Bewertungen" auf Ihrer Zensite.
2. Bewertungen auf meiner eigenen Website anzeigen
Es ist möglich, das Zenchef-Bewertungsmodul in Ihre eigene Website zu integrieren. Um das erforderliche Skript zu erhalten, schreiben Sie an unser Support-Team und geben Sie Ihre Anfrage sowie den Namen Ihres Betriebs an.
3. Häufige Fälle & FAQ
Häufige Fälle
- Ich sehe meine Bewertungen nicht auf meiner Zenchef-Website (Zensite).
Überprüfen Sie, ob die Option zur Anzeige von Bewertungen in Ihren Einstellungen zur Online-Sichtbarkeit aktiviert ist. - Wie zeige ich nur aktuelle Bewertungen an?
In den Präsenz-Einstellungen der Website können Sie einen bestimmten Zeitraum festlegen, um nur Bewertungen anzuzeigen, die in diesem Zeitraum eingegangen sind.
FAQ
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Kann ich eine Bewertung von meiner Website löschen?
Weitere Informationen zum Löschen von Bewertungen finden Sie in diesem ausführlichen Artikel zur Verwaltung von Bewertungen: Kann man die Bewertung eines Gastes löschen? -
Warum werden meine Antworten auf Bewertungen nicht auf meiner Website angezeigt?
Stellen Sie sicher, dass die Option zur Veröffentlichung von Antworten auf Bewertungen in Ihren Einstellungen aktiviert ist.
4. Support & verwandte Artikel
Kontaktieren Sie unser Support-Team
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie gerne den Zenchef-Support über den Chatbot in Ihrem Kundenbereich oder besuchen Sie unser Hilfe-Center.