Zenchef und Lightspeed (K-Serie: iKentoo) bieten eine Integration, um Gastronomen die Möglichkeit zu geben, ihre Abläufe und Kundeninformationen zu zentralisieren, wodurch sie mehr Zeit für ihr Hauptgeschäft gewinnen.
Zusammenfassung
- Vorteile
- Voraussetzungen
- Prozess
- Anbindung von Zenchef
- Anbindung von Lightspeed
- Nutzung
Vorteile
Die Lightspeed K Series-Anwendung muss geöffnet sein, damit die Verbindung hergestellt werden kann
Senden neuer Reservierungen von Zenchef an Lightspeed K Series
Aktualisieren vom Reservierungsstatus zu beiden Systemen
Synchronisieren von Reservierungszuweisungen auf dem Tischplan (Tische müssen auf die gleiche Weise nummeriert sein).
Voraussetzungen
Die Verbindung zwischen Lightspeed K Series und Zenchef kann nur funktionieren, wenn Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Der Tischplan ist in beiden Systemen identisch (gleiche Tischnummern)
Der Prozess
I. Anmeldung von Zenchef
- Gehen Sie zu Ihrem Zenchef-Konto: Zenchef Login Seite
- Klicken Sie auf den Tab „Einstellungen“: Restaurant Einstellungen
- Klicken Sie auf „Partner“ und dann auf den Tab: „verbinden“ bei Lightspeed K (iKentoo)
4. Geben Sie Ihre Lightspeed Login Daten ein und klicken Sie dann auf „Verbinden“.
5. Aktivieren Sie die beiden „Optionen“:
- Reservierungs-API
- Finanz-API
Wählen Sie bei Bedarf die zu verbindende Location aus der Dropdown-Liste oben links auf dem Bildschirm aus und klicken Sie auf VERBINDEN.
PS: Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, warten Sie einige Minuten, gehen Sie zurück zu Zenchef – Einstellungen – Partner – Lightspeed iKentoo und klicken Sie erneut auf VERBINDEN.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Supportteam.
II. Verbindung von Lightspeed K Serie.
- Melden Sie sich in Ihrem Lightspeed Back Office an: Lightspeed Anmeldeseite
- Klicken Sie auf die Tabs: Konfiguration und wählen Sie dann „Menüs“ aus dem Dropdown-Menü.
3. Klicken Sie auf die drei Punkte rechts: „Ändern“, um Ihr Menu zu konfigurieren.
4. Klicken Sie auf dem Bildschirm auf: „RESA“.
5. Klicken Sie auf „Schaltfläche hinzufügen“
6. Klicken Sie auf den Abschnitt: „Zu verwendende Web-Erweiterung“ und wählen Sie die Zenchef-Erweiterung aus
7. Klicken Sie auf: „Schaltfläche hinzufügen“
*Wenn die Zenchef-Web-Erweiterung nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an k-series.support@lightspeedhq.com und bitten Sie sie, sie zu aktivieren.
III. Nutzung
Die Zenchef-Reservierung erscheint in Ihrer Lightspeed-Anwendung
Von Lightspeed:
Klicken Sie auf die Schaltfläche „REZA“ zum Bezahlen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ZEN_CHEF-Reservierung WX“.
Ändern Sie den Status der Reservierung auf „Sitzend“ (immer von Lightspeed aus).
Der Status der Reservierung auf Zenchef ändert sich von „Bestätigt“ auf „Sitzend“.
Von Lightspeed:
Öffnen Sie den Tisch, dem die Reservierung zugewiesen ist (grünes Symbol auf dem Tisch).
Notieren Sie die Bestellung auf dem der Reservierung zugewiesenen Tisch (Nachname-Vorname in der oberen rechten Ecke).
Schliessen Sie die Reservierung von Lightspeed aus ab, indem Sie die Zahlung vornehmen.
Die Reservierung ändert sich dann auf Zenchef in „Abgeschlossen“.
*PS: Bei Sitzplatzreservierungen an mehreren Tischen finden Sie diese im „Direktverkauf“ in der Tischliste (und nicht direkt auf dem Sitzplan).
Nach Auswahl der Reservierung können Sie diese dann „auf einen anderen Tisch übertragen“, um sie auf Ihrem Sitzplan zu sehen.
Bei Tischgruppen können Sie außerdem mit dem Tisch, an dem die Reservierung sitzt, „einen anderen Tisch verknüpfen“.