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Lightspeed K-Series

Was ist Lightspeed?

https://www.lightspeedhq.com/

Das POS-System für lokale Unternehmer mit großen Ambitionen. Testen Sie Lightspeed kostenlos. Führen Sie Ihr Geschäft mit einem POS-System, das mit Ihnen denkt.

  • Schnelle, intuitive Plattform: Innovative, standortübergreifende Tools, Integrationen und Berichte, die speziell für Ihr Unternehmen konfiguriert sind - alles in einem einzigen, benutzerfreundlichen System.
  • Branchenführende Einblicke: Leistungssteigernde Einblicke, damit Sie wissen, was als nächstes zu tun ist. Berichte in Echtzeit und Transparenz über Ihren gesamten Betrieb.
  • Personalisierte Unterstützung: Einarbeitung und Unterstützung durch Branchenexperten, die wissen, was nötig ist, um in Ihrem Markt erfolgreich zu sein.

Warum ist eine Integration mit Lightspeed wichtig?

Zenchef und Lightspeed (K-Serie: iKentoo) haben sich zusammengeschlossen, um Gastronomen die Möglichkeit zu geben, ihre Aktionen und Kundeninformationen zu zentralisieren und so Zeit für ihr Kerngeschäft zu gewinnen.

Was beinhaltet die Integration mit Lightspeed?

  • Senden von Reservierungen von Zenchef an Lightspeed.
  • Aktualisieren von Reservierungsstatus in beide Richtungen.
  • Synchronisierung der Reservierungszuweisungen auf dem Grundriss.
  • Abrufen von Rechnungsinformationen, Speichern der durchschnittlichen Ausgaben im Profil des Gastes in Zenchef.

Wie kann ich die Integration mit Lightspeed richtig nutzen?

Demo video

Lightspeed

Nach der Einrichtung der Integration ist Lightspeed in der Lage, Ihre Zenchef-Reservierungen abzurufen und anzuzeigen.

Der Gast hat an seinem Tisch Platz genommen:

  • Wählen Sie die Zenchef-Schaltfläche auf Lightspeed.
  • Markieren Sie die gewünschte Reservierung über Lightspeed als platziert.
  • Der Status der Reservierung auf Zenchef ändert sich von „bestätigt“ zu „platziert“.

Der Gast ist bereit, Speisen und Getränke zu bestellen:

  • Öffnen Sie den Tisch, dem die Reservierung zugewiesen wurde (das grüne Symbol zeigt an, dass eine Reservierung an diesem Tisch platziert wurde).
  • Öffnen Sie eine Bestellung für den Gast und fügen Sie die gewünschten Speisen und Getränke hinzu. Der Name des Gastes wird in der rechten Ecke angezeigt.

Der Gast ist bereit zu bezahlen:

  • Öffnen Sie den Tisch, dem die Reservierung zugewiesen wurde
  • Geben Sie eine Zahlung für die Bestellung ab.
  • Der Status der Reservierung auf Zenchef ändert sich von „besetzt“ zu „abgeschlossen“.
  • Die Details der Bestellung werden in der Reservierung gespeichert und ein Durchschnittspreis wird im Profil des Gastes in Zenchef gespeichert.

Reservierungen, die mehreren Tischen zugewiesen sind

Reservierungen, die mehreren Tischen zugewiesen sind, finden Sie im "Direktverkauf" in der Liste der Tische (und nicht direkt im Sitzplan). Sobald die Reservierung ausgewählt wurde, können Sie sie auf einen anderen Tisch übertragen, um sie in Ihrem Sitzplan zu sehen.

Disclaimer

  • Die Integration zwischen Lightspeed und Zenchef kann nur funktionieren, wenn der Grundriss in beiden Anwendungen identisch ist: Die Tische müssen die gleichen Beschreibungen haben.
  • Begehbare Reservierungen werden nicht synchronisiert.
  • Wenn die Tischnummer einer Reservierung in Lightspeed geändert wird, wird die Tischnummer in Zenchef nicht aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen, die Reservierungen über Zenchef dem richtigen Tisch zuzuordnen.
  • Zenchef-Reservierungen sind für maximal 1 Stunde sichtbar. Danach ist es nicht mehr möglich, die Reservierung über Lightspeed als „platziert“ zu markieren.
  • Die folgenden Informationen sind in Lightspeed nicht sichtbar: Erfahrungen, Allergien, Bemerkungen, gewählter Bereich, Verweis.

Wie kann ich die Integration mit Lightspeed einrichten?

Zenchef

  1. Sie können die Integration mit Lightspeed in Ihrer Zenchef-Umgebung über die Einstellungen und die Registerkarte „Partner“ aktivieren. Sie finden den Partner unter der Kategorie „Point of Sales“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“ neben dem Partner.
  2. Geben Sie Ihre Lightspeed-Anmeldedaten ein und klicken Sie auf "Verbinden".
  3. Setzen Sie ein Häkchen bei den 2 "Optins": Reservierungs-API und Finanz-API.
  4. Wählen Sie ggf. die zu verbindende Einrichtung aus der Dropdown-Liste oben links auf dem Bildschirm aus und klicken Sie auf "Verbinden".

PS: Wenn eine Fehlermeldung erscheint, warten Sie einige Minuten und führen Sie dann die Schritte ab Punkt 1 erneut aus. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Lightspeed

Melden Sie sich über diese Schnittstelle bei Ihrem Ligthspeed-Konto an: iKentoo Login-Seite.

Klicken Sie auf die Registerkarten: Menüverwaltung und Menüs.

Klicken Sie auf die Aktion: "Menü bearbeiten", um Ihre Karte zu konfigurieren.

Klicken Sie auf den Hauptbildschirm: "REZA".

Klicken Sie auf "Schaltfläche hinzufügen" und wählen Sie die "Web-Erweiterung". Wählen Sie die Zenchef-Erweiterung und fügen Sie die Schaltfläche hinzu.

PS: Wenn die Zenchef-Web-Erweiterung nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an k-series.support@lightspeedhq.com und bitten Sie um die Aktivierung.