In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Schichten mit spezifischen Buchungszeiten für bestimmte Wochentage konfigurieren können. Zum Beispiel: Sie nehmen unter der Woche bis 21:00 Uhr Reservierungen an, möchten aber, dass Ihre Kunden freitags und samstags bis 22:00 Uhr reservieren können.
Inhaltsverzeichnis:
- Öffnungszeiten für bestimmte Tage über den Browser (auf einem Computer) festlegen
- Öffnungszeiten für bestimmte Tage in der iOS-App festlegen
- Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Hilfe & Support
Was Sie Wissen Müssen:
Sie können Ihre Service-Einstellungen ändern, auch wenn bereits Reservierungen bestehen. Dies führt nicht zu einer Stornierung.
Allerdings können die Reservierungen in die Registerkarte "Außerhalb der Schicht" in Ihrer Reservierungsliste verschoben werden.
1. Spezifische Zeiten für bestimmte Tage auf einem Computer konfigurieren.
Um Ihre Buchungszeiten anzupassen, erstellen Sie einen speziellen Dienst für die betreffenden Tage.
- Melden Sie sich bei Ihrem Zenchef-Konto an und klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Dienst & Reservierungen.
- Wählen Sie die Registerkarte Dienste. Klicken Sie auf Ihren Dinner-Service, um ihn zu bearbeiten. Deaktivieren Sie dann die Wochenendtage.
- Dadurch wird der Standard-Dinner-Service auf Wochentage beschränkt. Speichern Sie am unteren Seitenrand. Sie haben nun einen "Dinner Wochentags"-Dienst.
- Jetzt müssen Sie einen zweiten spezifischen Dienst für Wochenendabende erstellen. Kehren Sie zur Registerkarte Dienste zurück.
- Sie können jetzt einen neuen Dienst hinzufügen oder einen bestehenden duplizieren.
- Geben Sie Ihrem neuen Dienst einen spezifischen Namen (z. B. "Dinner Wochenende"). Deaktivieren Sie die Tage, die für diesen neuen Dienst nicht gelten (Sonntag - Donnerstag).
- Legen Sie die gewünschten Buchungszeiten fest (z. B. 18:30 - 22:00).
- Passen Sie bei Bedarf weitere Reservierungseinstellungen an und speichern Sie.
Sie haben nun zwei verschiedene Dienste:
Ein "Dinner Wochentags"-Dienst, aktiv von Sonntag bis Donnerstag.
Ein "Dinner Wochenende"-Dienst, aktiv am Freitag und Samstag.
2. Spezifische Zeiten für bestimmte Tage in der ZenchefOS-App konfigurieren.
Sie können Ihre Dienste direkt in der ZenchefOS-App bearbeiten.
- Melden Sie sich in der Zenchef-App an. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü oben links auf dem Bildschirm.
- Wählen Sie in den Einstellungen die Option Reservierungen und dann Diensttypen.
- Klicken Sie auf Ihren Dinner-Service, um ihn zu bearbeiten.
- Deaktivieren Sie dann die Wochenendtage.
- Dadurch wird der Standard-Dinner-Service auf Wochentage beschränkt.
- Speichern Sie am unteren Seitenrand. Sie haben nun einen "Dinner Wochentags"-Dienst.
- Jetzt müssen Sie einen zweiten spezifischen Dienst für Wochenendabende erstellen.
- Kehren Sie zur Registerkarte Dienste zurück.
- Sie können jetzt einen neuen Dienst hinzufügen oder einen bestehenden duplizieren. Geben Sie Ihrem neuen Dienst einen spezifischen Namen (z. B. "Dinner Wochenende").
- Deaktivieren Sie die Tage, die für diesen neuen Dienst nicht gelten (Sonntag - Donnerstag).
- Legen Sie die gewünschten Buchungszeiten fest (z. B. 18:30 - 22:00).
- Passen Sie bei Bedarf weitere Reservierungseinstellungen an und speichern Sie.
3. Häufig gestellte Fragen & FAQ
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Häufige Fälle: Dienständerungen werden nicht in Google angezeigt.
Warten Sie einige Stunden, bis Google Reserve Ihre neuen Einstellungen übernommen hat. -
Reservierungen öffnen sich nicht zu den gewünschten Zeiten.
Überprüfen Sie, ob Sie keine anderen aktiven Einstellungen haben (z. B. Dienst-Ausnahmen oder Erfahrungen), die mit Ihren neuen Diensten in Konflikt stehen könnten.
FAQ
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Wie kann ich die Buchungszeiten für einen bestimmten Zeitraum ändern?
Um die Buchungszeiten vorübergehend für einen bestimmten Zeitraum zu ändern, erstellen Sie eine Dienst-Ausnahme. -
Wo kann ich die auf meiner Zenchef-Website angezeigten Öffnungszeiten verwalten?
Die auf Ihrer Website sichtbaren Öffnungszeiten können im Bereich Allgemeine Informationen in Ihren Einstellungen geändert werden.
4. Support & Verwandte Artikel
Kontaktieren Sie Unser Support-Team
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte den Zenchef-Support über den Chatbot in Ihrem Kundenbereich oder besuchen Sie unser Hilfezentrum.