Laden Sie die Zenchef-App auf Ihr Android-Telefon herunter.
Zuerst beachten Sie bitte, wie man den Bankeinzug aktiviert.
In Ihrer Android-App können Sie:
- Eine Kreditkarteneinzahlung anfordern
- Einen Kunden berechnen
- Einen Kunden erstatten
- Eine Kreditkarteneinzahlung freigeben
Eine Kreditkarteneinzahlung anfordern
Sie können eine Kreditkarteneinzahlung anfordern:
- Bei einer neuen Reservierung:
- Bei einer bereits laufenden Reservierung haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Klicken Sie auf die Reservierung und dann auf die Aktion "Eine Kreditkarteneinzahlung anfordern".
Einen Kunden berechnen
Sie können einen Kunden berechnen, wenn er eine der beiden Optionen erfüllt:
- Im Falle eines Nichterscheinens
Es ist wichtig, den Status des Kunden auf Nichterscheinen zu ändern, um die Aktion "Den Kunden berechnen" anzuzeigen.
- Im Falle einer späten Stornierung
Wenn der Kunde innerhalb eines kürzeren Zeitraums als von Ihnen festgelegt storniert, können Sie "Den Kunden berechnen".
Einen Kunden erstatten
Wenn Sie einem Kunden nach einem Nichterscheinen berechnet haben, können Sie ihm jederzeit mit einem einzigen Klick in Ihrem Buchungsnotizbuch erstatten.
Eine Kreditkarteneinzahlung freigeben
Wenn Sie bei einer Reservierung, die mit einer Kreditkarteneinzahlung verbunden ist, keine Berechnung vorgenommen haben, können Sie jederzeit die Einzahlung des Kunden mit einem einzigen Klick in Ihrem Buchungsnotizbuch freigeben.