Nicht zugewiesene Reservierungen sind manuelle Reservierungen, die vom Personal (Telefonanrufe, Laufkundschaft, Offline-Anfragen) für Reservierungen erstellt werden, die größer sind als jede einzelne Tisch- oder Tischgruppenkapazität.
Wenn Sie die Funktion „Tischinventar“ verwenden, blockieren diese nicht zugewiesenen Reservierungen Online-Reservierungen, bis sie gelöst sind.
1. Wie man darauf zugreift (Web)
• Reservierungsansicht: Gehen Sie zu Reservierungen → finden Sie den Abschnitt Nicht zugewiesene Reservierungen (rote Markierung zeigt die Anzahl)
• Zeitleistenansicht: Gehen Sie zur Zeitleiste → schalten Sie die Überschrift Nicht zugewiesen ein/aus, um sie anzuzeigen/zu verbergen
• Schnellzugriff: Klicken Sie auf die Service-Benachrichtigungen-Verknüpfung, um direkt zu den nicht zugewiesenen Reservierungen zu springen
2. Wie man darauf zugreift (Mobil)
• Gehen Sie zu Reservierungen oder Zeitleiste
• Tippen Sie auf den Abschnitt Nicht zugewiesen (rote Markierung zeigt die Anzahl)
3. Wie man es löst
Klicken/tippen Sie auf eine nicht zugewiesene Reservierung und weisen Sie sie einem oder mehreren Tischen zu. Sobald sie zugewiesen ist, blockiert sie keine Online-Reservierungen für diesen Zeitraum mehr.
FAQ
• Warum blockiert eine nicht zugewiesene Reservierung Online-Buchungen? Das System behandelt eine nicht zugewiesene Reservierung als „keine Tische verfügbar“ während dieses Zeitraums. Die Zuweisung löst dieses Problem.
• Warum ist eine Reservierung nicht zugewiesen? Sie wurde für eine Gruppe erstellt, die größer ist als jede einzelne Tischkapazität.
• Werden Änderungen auf allen Geräten synchronisiert? Ja, alle Änderungen werden in Echtzeit zwischen Web und Mobil synchronisiert.
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