In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die Verkaufsbenachrichtigungen für Geschenkkarten wissen müssen: was sie sind, wie Sie sie aktivieren und wie sie für Sie und Ihr Team funktionieren.
Zusammenfassung
- Was sind die Verkaufsbenachrichtigungen für Geschenkkarten und warum sollten Sie sie nutzen?
- So aktivieren Sie die Verkaufsbenachrichtigungen für Geschenkkarten
- Fehlerbehebung & FAQ
- Support & verwandte Artikel
Was Sie wissen müssen
Verkäufe von Geschenkkarten waren schon immer in der Liste der Geschenkkarten sichtbar, aber bisher hatte Ihr Team keine Möglichkeit, einen Verkauf zu erkennen, ohne manuell nachzusehen. Die Verkaufsbenachrichtigungen für Geschenkkarten ändern das: Sobald ein Gast eine Geschenkkarte kauft, erhalten Sie eine sofortige Benachrichtigung mit dem Betrag, dem Code und dem Namen des Käufers, per E-Mail und Browser-Benachrichtigung.
Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert.
1. Was sind die Verkaufsbenachrichtigungen für Geschenkkarten und warum sollten Sie sie nutzen?
Bleiben Sie in Echtzeit informiert, ohne die Liste der Geschenkkarten manuell überprüfen zu müssen.
Jedes Mal, wenn ein Gast eine Geschenkkarte kauft, erhält Ihr Team eine sofortige Benachrichtigung mit folgenden Informationen:
- Betrag der Geschenkkarte
- Code der Geschenkkarte
- Name des Käufers
So kann Ihr Team Geschenkkartenverkäufe in Echtzeit im Blick behalten, sei es, um sich beim Käufer zu melden, sich auf die Einlösung vorzubereiten oder einfach Ihren Umsatz aus Geschenkkarten in Echtzeit zu verfolgen.
2. So aktivieren Sie die Verkaufsbenachrichtigungen für Geschenkkarten
Die Einstellung ist bereits standardmäßig aktiviert, es ist keine Aktion erforderlich, um Benachrichtigungen zu erhalten.
Um Ihre Benachrichtigungseinstellungen anzupassen, gehen Sie zu Allgemeines & Team > Benachrichtigungen > Schicht & Umsatz, und suchen Sie den Bereich Geschenkkarten. Dort können Sie die Benachrichtigung „Geschenkkarten verkauft" verwalten, einschließlich der aktivierten Kanäle (E-Mail, Browser-Benachrichtigung).
3. Fehlerbehebung & FAQ
Häufige Probleme
- Ich erhalte keine Benachrichtigungen — Überprüfen Sie, ob „Geschenkkarten verkauft" unter Allgemeines & Team > Benachrichtigungen > Schicht & Umsatz, im Bereich Geschenkkarten aktiviert ist.
- Die Benachrichtigung ist in der falschen Sprache — Aktualisieren Sie Ihre Spracheinstellung unter Einstellungen > Account.
FAQ
- Welche Kanäle sind verfügbar? — Benachrichtigungen können per E-Mail und Browser-Benachrichtigung gesendet werden. Jeder Kanal kann unabhängig aktiviert oder deaktiviert werden.
- Welche Informationen sind in der Benachrichtigung enthalten? — Der Betrag der Geschenkkarte, der Code der Geschenkkarte und der Name des Käufers.
- Wird diese Benachrichtigung beim Verkauf oder bei der Einlösung ausgelöst? — Benachrichtigungen werden nur beim Kauf einer Geschenkkarte ausgelöst. Einlösungen werden separat verfolgt, im Bereich des Geschenkkarten-Dashboards.
4. Support & verwandte Artikel
Kontaktieren Sie unser Support-Team
Für weitere Unterstützung können Sie den Zenchef-Support gerne über den Chatbot in Ihrem Kundendashboard kontaktieren oder unser Hilfe-Center besuchen.
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