Was ist Vega?
VEGA ist eine umfassende Hotelverwaltungssoftware, die speziell auf die Anforderungen von Hotels, Restaurants, Seminarzentren und Wellnesseinrichtungen zugeschnitten ist.
Warum ist eine Integration mit Vega wichtig?
Zenchef und Vega haben ihre Systeme miteinander verknüpft, damit Gastronomen ihre Abläufe und Kundendaten zentral verwalten können und so mehr Zeit für ihr Kerngeschäft gewinnen.
Was umfasst die Integration mit Vega?
| Funktion | Incl. |
|---|---|
| Aktualisierungen werden in Echtzeit in beide Richtungen synchronisiert. | ❌ |
| Das Restaurant kann die Integration selbstständig einrichten. | ❌ |
| Das Restaurant kann die Integration eigenständig deaktivieren. | ❌ |
| Alle Zenchef-Reservierungen dieses Tages sind in der Partner-App einsehbar. | ✅ |
| Reservierungen | |
| Über Zenchef erstellte Reservierungen werden mit der Partneranwendung synchronisiert. | ✅ |
| Über die Partner-App erstellte Reservierungen werden mit Zenchef synchronisiert. | ✅ |
| Wenn in Zenchef ein Walk-in angelegt wird, wird in der Partneranwendung eine Bestellung eröffnet. | ❌ |
| Wenn in der Partneranwendung eine Bestellung angelegt wird, wird in Zenchef ein Walk-in erstellt. | ❌ |
| Wenn eine Reservierung in Zenchef mehreren Tischen zugeordnet ist, sind diese Tische auch in der Partneranwendung miteinander verknüpft. | ❌ |
| Die Reservierungshinweise von Zenchef sind in der Partner-App einsehbar. | ✅ |
| Wenn die Tischzuweisung für eine eingecheckte Reservierung in der Partneranwendung geändert wird, wird die Tischzuweisung auch in Zenchef geändert. | ❌ |
| Wenn in der Partneranwendung ein Tisch geöffnet wird und dieser einer Reservierung aus dem Reservierungstool innerhalb eines Zeitraums von x entspricht, wird die Reservierung eingecheckt und dieser Tisch mit der Reservierung in der Partneranwendung verknüpft. | ❌ |
| Eine Änderung der Personenzahl in der Reservierung über die Partner-App wird mit Zenchef synchronisiert. | ✅ |
| Wird die Reservierung über die Partner-App storniert, ändert sich der Status der Reservierung auch bei Zenchef in „storniert“. | ✅ |
| Buchungsstatus | |
| Das Restaurant kann die Reservierung über Zenchef als „platziert“ kennzeichnen. | ❌ |
| Das Restaurant kann die Reservierung über die Partner-App als „platziert“ kennzeichnen. | ❌ |
| Wenn eine Rechnung bezahlt wurde, ändert sich der Status der Reservierung auf Zenchef auf „abgeschlossen“. | ❌ |
| Synchronisierung des Status „Proforma“ in der Partneranwendung mit dem Status „Rechnung erstellt“ in Zenchef. | ❌ |
| Gästeprofil | |
| Vor- und Nachname des Gastes sind in der Partner-App sichtbar. | ✅ |
| Die E-Mail-Adresse des Gastes ist in der Partner-App einsehbar. | ✅ |
| Die Handynummer des Gastes wird in der Partner-App angezeigt. | ✅ |
| Der Geburtstag des Gastes wird in der Partner-App angezeigt. | ❌ |
| Die Adresse des Gastes ist in der Partner-App einsehbar. | ❌ |
| Die Sprache des Gastes wird in der Partner-App angezeigt. | ❌ |
| Gästeinträge sind in der Partner-App sichtbar. | ❌ |
| Allergien sind in der Partner-App einsehbar. | ❌ |
| Die Zenchef-Tags der Reservierung oder des Gastes sind in der Partner-App sichtbar. | ❌ |
| Die Erlebnisse sind in der Partner-App einsehbar. | ❌ |
| Änderungen, die im Partner-App am Gästeprofil vorgenommen werden, werden mit Zenchef synchronisiert. | ✅ |
| Finanzielle Einzelheiten | |
| Abgleich der Vorauszahlungen mit der Partneranwendung. | ❌ |
| Synchronisierung der Zenchef-Gutscheine mit der Partner-App. | ❌ |
| Abgleich der Partnerbelege mit der Partneranwendung. | ❌ |
| Die Rechnungsdaten werden aus der Partneranwendung mit Zenchef synchronisiert. | ❌ |
| Die Rechnungsdaten werden in Echtzeit aus der Partneranwendung mit Zenchef synchronisiert. | ❌ |
| Geteilte Rechnungen werden aus der Partneranwendung mit Zenchef synchronisiert. | ❌ |
| Wird die Rechnung im Partnerantrag erneut geöffnet, wird auch die Reservierung im Reservierungstool erneut geöffnet. | ❌ |
Disclaimer
Zu den Einschränkungen gehören:
- Änderungen an den Gästedaten müssen im Zenchef-Reservierungsformular vorgenommen werden, damit sie korrekt an Vega übermittelt werden.
- Keine Verknüpfung zwischen der ZC-Warteliste und der von Vega.
- Keine Verknüpfung zwischen den ZC-Diensten/Parametern und Vega.
- Keine Verknüpfung zwischen „Voll anzeigen“ und „Geschlossene Zeiträume“.
- Keine Verknüpfung zwischen verfügbaren Zeitfenstern.
- Das Logo wird nicht als Quelle der Reservierungen angezeigt.
Wenn beide Systeme bisher unabhängig voneinander betrieben wurden, ist es ratsam, keine globale Übertragung oder Abfrage durchzuführen.
Wie richte ich die Integration mit Vega ein?
Die Tischnummern müssen bei Zenchef und Vega identisch sein, damit die Integration ordnungsgemäß funktioniert.
Sie können die Integration mit Vega in Ihrer Zenchef-Umgebung über die Einstellungen und den Reiter „Partner“ aktivieren. Sie finden den Partner unter der Kategorie „PMS“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“ neben dem Partner. Eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten wird an support.vega@zucchetti.com gesendet, damit Vega die Integration auf seiner Seite einrichten kann.