In diesem Artikel finden Sie alle Informationen zum Website-Pop-up: was es ist, wie Sie es aktivieren und wie es für Sie und Ihre Gäste funktioniert.
Zusammenfassung:
Was ist das Website-Pop-up und warum sollte man es nutzen?
Wie man das Website-Pop-up aktiviert
Fehlerbehebung & FAQs
💡 Was Sie wissen müssen
Mit dem Website-Pop-up können Sie ein Newsletter-Anmelde-Popup auf der Website Ihres Restaurants veröffentlichen. Besucher, die sich anmelden, werden automatisch zu Ihrem Standard-Opt-in-Segment der Marketing Suite hinzugefügt – so erweitern Sie Ihre Marketing-Zielgruppe um alle Website-Besucher, nicht nur um Gäste, die eine Buchung vornehmen. Das Popup ist auf jeder Website verfügbar, auf der Ihr Zenchef-Buchungswidget installiert ist.
✅ In den Plänen enthalten:
Grow & Marketing Suite Add-on
1. Was ist das Website-Pop-up und warum sollte man es nutzen?
Das Website-Pop-up bietet Ihnen eine zweite native Opt-in-Quelle – von Ihren Website-Besuchern, außerhalb des Buchungsprozesses. Bisher waren nur Gäste, die eine Buchung abgeschlossen hatten, in Ihrer Zenchef-Marketingliste.
Das Website-Pop-up ändert das: Jeder Besucher Ihrer Website kann sich jetzt für Ihren Newsletter anmelden und landet direkt in Ihrem Standard-Opt-in-Segment der Marketing Suite. Keine Buchung erforderlich. Der Popup-Editor ermöglicht es Ihnen, den Inhalt in mehreren Sprachen anzupassen, ein Hero-Bild hinzuzufügen und einen Call-to-Action auszuwählen.
Verfügbare CTA-Optionen:
• Newsletter-Anmeldung (eingebettete E-Mail-Erfassung – Besucher geben ihre E-Mail direkt im Popup ein)
• Buchungs-Widget öffnen (für buchungsorientierte CTAs)
• Eine Erfahrung vorab auswählen (ein bestimmtes Event oder Menü hervorheben)
• Ein Reservierungsdatum vorab ausfüllen (Traffic auf ein bestimmtes Datum lenken)
• Kein Button (reine Information oder Ankündigung)
Es kann jeweils nur ein Popup aktiv sein. Wenn Sie ein neues Popup aktivieren, wird das vorherige automatisch pausiert. Ihr Buchungswidget, bestehende Segmente und Marketingkampagnen werden nicht beeinträchtigt.
2. Wie man das Website-Pop-up aktiviert
Die Aktivierung Ihres Popups dauert weniger als 5 Minuten in Ihrem Zenchef-Backoffice.
- Gehen Sie zu Kampagnen > Website-Pop-up → Neues Popup → Titel, Text und optional Hero-Bild hinzufügen → CTA auswählen → Speichern und Aktivieren.
Das Popup wird sofort auf Ihrer Website sichtbar, wo immer das Zenchef-Buchungswidget installiert ist. Besucher, die das Popup schließen, ohne sich anzumelden, sehen es für 14 Tage nicht erneut.
3. Fehlerbehebung & FAQs
Häufige Probleme:
Popup wird auf der Website nicht angezeigt — Überprüfung 1: Ist das Buchungswidget auf der Website installiert? Das Popup erscheint nur auf Seiten, auf denen das Widget vorhanden ist. Überprüfung 2: Ist der Popup-Status unter Kampagnen > Website-Pop-up auf Aktiv gesetzt?
Neue Abonnenten erscheinen nicht in den Kontakten — Abonnenten werden dem Standard-Opt-in-Segment Ihrer Marketing Suite hinzugefügt. Gehen Sie zu Marketing > Segmente, um sie einzusehen.
Popup ist verschwunden, nachdem ich ein neues erstellt habe — Es kann jeweils nur ein Popup aktiv sein. Die Aktivierung eines neuen Popups pausiert automatisch das vorherige.
Popup ist auf dem Handy nicht sichtbar — Das Popup wird standardmäßig sowohl auf Desktop als auch auf Mobilgeräten angezeigt. Überprüfen Sie, ob das Buchungswidget auf dem Mobilgerät korrekt geladen wird.
FAQs:
Was passiert, wenn sich ein Besucher anmeldet? — Er wird automatisch dem Standard-Opt-in-Segment Ihrer Marketing Suite für Ihr Restaurant hinzugefügt. Neue Kontakte erscheinen unter Marketing > Segmente.
Kann ich das Popup in mehreren Sprachen anpassen? — Ja. Der Popup-Editor unterstützt mehrere Sprachversionen mit KI-Übersetzungshilfe.
Kann ich A/B-Tests mit zwei verschiedenen Popups durchführen? — Derzeit nicht. Es kann jeweils nur ein Popup aktiv sein.
Funktioniert das Popup auf Zen-Seiten, benutzerdefinierten Websites und WordPress? — Ja. Das Popup ist auf jeder Website verfügbar, auf der das Zenchef-Buchungswidget installiert ist – Zen-Seiten, benutzerdefinierte Seiten via SDK und WordPress.
Kann ich das Popup ohne Verwendung des Buchungswidgets nutzen? Ja, Sie können Ihr SDK hier konfigurieren (vergessen Sie nicht, die RID zu aktualisieren) und folgendes auswählen:
- Button ausblenden = true
- Widget automatisch öffnen = false
- Den Embed-Code in Ihre Website einfügen, dann erscheint der Widget-Button nicht, aber das Popup wird angezeigt.
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