Was ist Punkt?
Punkt ist eine App zur Entdeckung von Lokalen, in der Feinschmecker die Orte speichern, die sie ausprobieren möchten, und Empfehlungen austauschen.
Die Nutzer erstellen persönliche Karten und Wunschlisten mit Restaurants – die sie oft über Freunde und soziale Medien entdecken – und öffnen Punkt, wenn sie sich entscheiden, wo sie essen gehen möchten. Kurz gesagt: Hier speichern Feinschmecker die Restaurants, auf deren Besuch sie sich besonders freuen.
Warum ist eine Integration mit Punkt wichtig?
Ihr Restaurant wird bereits von Punkt-Nutzern unterstützt, die fest vorhaben, es zu besuchen – doch bisher gab es für sie keine einfache Möglichkeit, zu reservieren. Diese Integration schließt diese Lücke:
- Verwandeln Sie Interesse in Reservierungen: Gäste reservieren direkt über Punkt einen Tisch in Ihrem Restaurant.
- Erreichen Sie eine Zielgruppe mit hoher Kaufabsicht, die sich aktiv für ein Restaurant entscheidet.
- Kein zusätzlicher Aufwand: Reservierungen landen direkt in Ihrem Zenchef-Reservierungsbuch, genau wie bei Ihren anderen Kanälen.
- Zusätzliche Tischbelegungen durch Gäste, die ohnehin schon kommen wollten.
Was umfasst die Integration mit Punkt?
- Verfügbarkeit in Echtzeit: Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Zenchef wird in Ihrem Punkt-Profil angezeigt.
- Direktbuchung: Gäste buchen mit wenigen Fingertipps; die Reservierung erscheint sofort in Zenchef.
- Automatische Synchronisierung: Verfügbarkeit, Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden automatisch mit Zenchef synchronisiert, ohne dass doppelte Eingaben erforderlich sind.
- Ihre Regeln gelten: Schichten, Kapazität, Gruppengrößen und Buchungszeitfenster richten sich nach Ihren Zenchef-Einstellungen.
Disclaimer
- Über Punkt vorgenommene Reservierungen richten sich nach Ihren Zenchef-Einstellungen (Öffnungszeiten, Schichten, Kapazität, Buchungsregeln sowie etwaige Anforderungen hinsichtlich Anzahlungen oder Vorauszahlungen).
- Die auf Punkt angezeigte Verfügbarkeit entspricht Ihrer Zenchef-Verfügbarkeit in Echtzeit.
- Sie behalten die volle Kontrolle: Verwalten, ändern oder stornieren Sie Punkt-Reservierungen in Zenchef genau wie jede andere Buchung.
- Gästeinformationen werden ausschließlich zum Abschluss der Reservierung verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) behandelt.
Wie richte ich die Integration mit Punkt ein?
Sie können die Integration mit Punkt in Ihrer Zenchef-Umgebung über die Einstellungen und den Reiter „Partner“ aktivieren. Sie finden den Partner unter der Kategorie „Reservierungsdienste“.
Bei der Aktivierung wird eine E-Mail mit den Daten des Restaurants an Punkt gesendet, damit der Partner die Integration auf seiner Seite einrichten kann. Restaurants müssen auf Punkt nichts einrichten, alles läuft automatisch und wir kümmern uns um alles: Die Verfügbarkeit wird automatisch auf Punkt angezeigt und neue Buchungen fließen direkt in Ihr Reservierungsbuch ein.