Was ist Shyfter?
Shyfter ist eine All-in-One-Lösung für das Personalmanagement im Gastgewerbe. Sie umfasst Dienstplanerstellung, Zeiterfassung, Arbeitszeitnachweise, Abwesenheiten, Personalunterlagen und den Export von Gehaltsabrechnungen. Führungskräfte planen ihre Teams auf Wochen- oder Tagesbasis, und die Mitarbeiter können ihre Schichten einsehen und sich über die Shyfter-App einloggen.
Warum ist eine Integration mit Shyfter wichtig?
Personal ist einer der größten Kostenfaktoren eines Restaurants, und die richtige Personalstärke hängt davon ab, wie viele Gäste erwartet werden. Durch die Verknüpfung von Zenchef mit Shyfter fließen Ihre Reservierungen direkt in Ihren Dienstplan ein:
- Sie besetzen jeden Service entsprechend der Anzahl der Gedecke und nicht nach einem festen Prozentsatz des Umsatzes.
- So vermeiden Sie Personalmangel in Stoßzeiten und Überbesetzung in ruhigen Zeiten.
- Sie sehen Ihre Personalkosten pro Gedeck und können gebuchte, geplante und geleistete Stunden vergleichen.
Was umfasst die Integration mit Shyfter?
- Automatischer Import Ihrer Reservierungen: jeden Morgen für die nächsten 14 Tage, danach stündlich zwischen 10:00 und 23:00 Uhr für heute und morgen. Ihre Reservierungen der letzten 12 Monate werden importiert, sobald Sie die Integration aktivieren.
- Personalbedarf pro Stunde: Im Shyfter-Dienstplan (Stunden-, Tages-, Wochen- und Serviceansicht) wird eine Reservierung in jeder Stunde der Mahlzeit berücksichtigt, wobei die Tischumschlagzeit von Zenchef zugrunde gelegt wird. Die automatische Dienstplanerstellung von Shyfter basiert auf denselben Gedeckzahlen.
- Reservierungsprognose auf Basis unserer KI-Prognosen: Shyfter prognostiziert anhand Ihrer Reservierungshistorie die Gedeckzahlen für die nächsten zwei Wochen und aktualisiert die Prognose wöchentlich anhand Ihrer aktuellen tatsächlichen Gedeckzahlen. So können Sie einen Tag, der noch wenig gebucht ist, personell besetzen.
- Ihre Zenchef-Servicezeiten: Mittagessen, Abendessen und die anderen Zenchef-Servicezeiten werden im Shyfter-Dienstplan als Servicezeiten angeboten.
- Analysen: Gästezahlen, No-Show-Rate, Laufkundschaft, Vorlaufzeit, Gästezahlen pro Kanal und Personalkosten pro Gast, insgesamt sowie pro Raum oder Bereich.
- Dashboard: wöchentliche Gästezahlen (tatsächlich und prognostiziert) sowie ein 30-Tage-Trend der Gästezahlen.
Disclaimer
- Ein Shyfter-Konto mit dem Standard-Paket ist erforderlich.
- Der Datenaustausch erfolgt in eine Richtung, von Zenchef zu Shyfter. Shyfter liest lediglich Reservierungen aus und erstellt, ändert oder storniert niemals eine Buchung in Zenchef.
- Es werden keine personenbezogenen Daten der Gäste importiert: keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Kommentare. Shyfter verwendet ausschließlich betriebliche Daten wie Datum, Uhrzeit, Anzahl der Gäste, Status, Service, Raum und Tischumschlagzeit.
- Stornierte, abgelehnte und auf der Warteliste stehende Reservierungen werden nicht gezählt. No-Shows werden separat erfasst, sodass gebuchte und tatsächlich in Anspruch genommene Plätze verglichen werden können.
- Ein Zenchef-Restaurant ist mit einem Shyfter-Standort verbunden.
Wie richte ich die Integration mit Shyfter ein?
Sie können die Integration mit Shyfter in Ihrer Zenchef-Umgebung über die Einstellungen und den Reiter „Partner“ aktivieren. Sie finden den Partner unter der Kategorie „Personalmanagement“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“ neben dem Partner.
Bei der Aktivierung wird eine E-Mail mit den Daten des Restaurants an Shyfter gesendet, damit der Partner die Integration auf seiner Seite einrichten kann.