Wie werde ich über eine Zahlung benachrichtigt?

💬 Wenn Ihr Kunde über Zenchef Pay eine Zahlung vornimmt, erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung in Ihrem Zenchef-Konto, um Sie darüber zu informieren, dass eine Zahlung erfolgt ist!

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Sie finden die folgenden Informationen:

  • Die Uhrzeit
  • Die Tischnummer
  • Den bezahlten Betrag.

❗️ Falls Sie es noch nicht getan haben, denken Sie daran, Benachrichtigungen auf allen Geräten zu aktivieren, die Sie mit Zenchef verwenden (Computer, Tablets, Smartphone).


Eine Einladung, die Zahlung manuell in die Registrierkasse einzugeben, kann ausnahmsweise mit diesem Symbol erscheinen: paiement to register.png  "Neue Zahlung in die Registrierkasse eingeben"


In diesem Fall besteht kein Grund zur Sorge!

Ihr Kunde hat tatsächlich die Zahlung vorgenommen und das Geld wird an Sie überwiesen. Das bedeutet einfach, dass ein geringfügiger Übertragungsfehler mit Ihrer Registrierkasse aufgetreten ist, bedingt durch einen Internetausfall.

Es ist daher notwendig, die Zahlung manuell in Ihre Registrierkasse einzugeben und den Tisch selbst zu schließen.