Benutzerverwaltung

Verwaltung von Benutzerkonten und Zugang

Mit Zenchef können Sie jetzt den Benutzerzugang für Ihre Teams unabhängig verwalten!

Mit dem Benutzerverwaltungsmodul können Sie :

• Neue Konten für Ihre Teams erstellen
• das Konto/die Konten mit einer Niederlassung Ihrer Gruppe verknüpfen
• ihren Zugang verwalten (Zenbook, Einstellungen, Zenmarketing, etc.)
• den Zugang eines Kontos zu Ihrer Umgebung entfernen, wenn es das Unternehmen verlässt

Der Zweck dieses Artikels ist es, Sie durch diese Funktionalität zu führen.

• Wie kann ich es tun?
• Wie benutze ich es?
• Wo liegen die Grenzen?

Wo kann ich die Benutzerverwaltung finden?

Die Registerkarte "Benutzer" ist nur für das Administratorprofil Ihrer Einrichtung zugänglich.
Standardmäßig ist das Administratorkonto das erste Benutzerkonto, das bei der Einrichtung von Zenchef erstellt wurde. Dieses Administratorprofil kann also auch neue Zugänge erstellen, ob normal oder Administrator.

Die Registerkarte kann über die Webanwendung app.zenchef.com, Einstellungen, Benutzer (ganz rechts) aufgerufen werden.

Wie verwalte ich Benutzerkonten und den Zugang?

Ein Konto erstellen/hinzufügen:

• Klicken Sie auf 'Benutzer hinzufügen'.
• Füllen Sie die Benutzerdaten aus: Nachname, Vorname, E-Mail

Definieren Sie Zugriffsrechte:

• Benutzerverwaltung (das Konto wird zum Administrator)
• Zenbook
• Zensite
• Zenreviews
• Zenmarketing
• Einstellungen

Der Zugang hängt hauptsächlich von Ihrem Abonnement ab. Wenn Sie z. B. kein Abonnement für Zenmarketing haben, ist es egal, ob der Benutzer Zugang hat oder nicht, Zenmarketing ist nicht verfügbar.

Beachten Sie, dass diese Zugriffsrechte nur für den Zweig gelten, für den das Benutzerkonto erstellt wurde. Ein Konto kann also für die verschiedenen Zweige, auf die es Zugriff hat, unterschiedliche Rechte haben.

Wenn die E-Mail-Adresse bereits ein Zenchef-Konto hat:

• Die Informationen aus dem bestehenden Konto werden verwendet und das Unternehmen wird dem Benutzer hinzugefügt.
• Eine E-Mail wird an diese Adresse gesendet, um Sie zu informieren, dass das Unternehmen dem Benutzerkonto hinzugefügt wurde.

Wenn die E-Mail-Adresse noch kein Zenchef-Konto hat:

• Es wird eine E-Mail an diese Adresse gesendet, um Sie darüber zu informieren, dass das Konto erstellt worden ist.
• Die E-Mail enthält ein temporäres Passwort und eine Einladung, sich einzuloggen.

Ändern eines Kontos:

Es ist nicht möglich, persönliche Daten wie Name, Vorname und E-Mail zu ändern.

Das Administratorkonto kann jedoch die Zugriffsrechte ändern und verwalten.

Beachten Sie, dass diese Zugriffsrechte nur für die Zweigstelle gelten, für die das Benutzerkonto erstellt wurde. Ein Konto kann also für die verschiedenen Zweigstellen, zu denen es Zugang hat, unterschiedliche Rechte haben.

Ein Konto löschen

Streng genommen ist es nicht möglich, ein Zenchef-Benutzerkonto zu löschen.

Sie können jedoch die Verbindung zwischen Ihrer Filiale und dem betreffenden Benutzerprofil trennen. Der Benutzer hat dann immer noch ein Login und ein Passwort, kann aber nicht mehr auf Ihre Filiale zugreifen.

1. Gehen Sie zu: https://app.zenchef.com/zw#/parameters/users
2. Klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol (🗑) auf der rechten Seite;
3. Bestätigen Sie "Einen Benutzer löschen"