Dans cet article, vous trouverez comment mettre à jour vos informations de facturation (nom, adresse, mode de paiement, etc.) directement depuis votre interface Zenchef.
Sommaire
- Modifier les informations de contact de votre compte
- Modifier votre adresse de facturation
- Modifier votre mode de paiement
- Cas fréquents & FAQs
- Support & Articles associés
Ce que vous devez savoir
Les informations de facturation sont utilisées pour l’édition de vos factures Zenchef. Vous pouvez les modifier à tout moment depuis votre interface web, de même que votre méthode de paiement.
1. Modifier les informations de contact de votre compte
Mettez à jour vos informations de facturation directement depuis la rubrique “Facturation” de votre interface Zenchef.
Connectez-vous à votre interface Zenchef via l'application Web.
Cliquez sur le nom de votre restaurant en bas à gauche, puis choisissez l'onglet "Facturation"
- Cliquez sur le bouton bleue "Gérer mon abonnement".
- Modifiez les informations suivantes:
Vos coordonnées
Les informations de votre société
- Enregistrez.
2. Modifier votre adresse de facturation
Connectez-vous à votre interface Zenchef via l'application Web.
Cliquez sur le nom de votre restaurant en bas à gauche, puis choisissez l'onglet "Facturation"
Cliquez sur le bouton bleue "Gérer mon abonnement".
- Cliquez sur le lien "Adresse de facturation et d'expédition".
- Modifiez les informations suivantes:
Vos coordonnées
L'adresse de votre restaurant
- Enregistrez.
3. Modifier votre mode de paiement
Connectez-vous à votre interface Zenchef via l'application Web.
Cliquez sur le nom de votre restaurant en bas à gauche, puis choisissez l'onglet "Facturation"
- Cliquez sur le bouton bleue "Gérer mon abonnement".
- Cliquez sur le lien "Méthodes de paiement.
- Modifiez les informations suivantes:
Cliquez sur votre méthode de paiement deja enregistrée pour la modifier
- Ou ajouter une nouvelle méthode de paiement.
- Enregistrez.
3. Cas fréquents & FAQs
Cas fréquents
Je ne peux pas enregistrer mes changements.
Vérifiez que tous les champs obligatoires sont bien remplis (nom, adresse, numéro d’identification, etc.).
FAQ
Comment recevoir mes factures sur une autre adresse e-mail ?
Modifiez le champ “Adresse e-mail de facturation” dans la section dédiée.Comment puis-je télécharger mes factures Zenchef?
Téléchargez vos factures via l'onglet Historique de facturation.
4. Support & Articles associés
Contacter notre équipe support
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support Zenchef via le Chatbot disponible sur votre espace client ou en visitant notre centre d'aide.