A partir du moment où l'utilisation de Zenchef Pay sera lancée dans votre établissement, une facture sera éditée tous les mois, directement dans votre espace Zenchef.
Cette facture regroupera l'ensemble des paiements Zenchef Pay du mois précédent, ainsi que le total des frais de transactions correspondants.
Comment télécharger ma facture ?
➤ Depuis Mon Compte, allez dans Facturation
➤ Cliquez ensuite sur Historique de facturation
➤ Vous aurez alors accès à vos différentes factures, y compris celles de Zenchef Pay
Besoin de détails pour une période spécifique ?
Si vous avez besoin de détails sur les paiements Zenchef Pay pour une période donnée, allez dans Revenus, dans la barre latérale bleue foncée.
➤ Cliquez sur Transactions, puis sur Pay At Table
➤ Utilisez l’icône de filtre (trois lignes) pour sélectionner la période souhaitée
➤ Cliquez sur le bouton Télécharger les transactions pour obtenir un fichier CSV
Le fichier comprendra :
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Tous les paiements Zenchef Pay effectués pendant la période sélectionnée
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Les frais de transaction appliqués à chaque paiement
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Les pourboires laissés (le cas échéant)
N'hésitez pas à contacter le Support ou votre Chargé(e) de compte en cas de question.