A partir du moment où l'utilisation de Zenchef Pay sera lancée dans votre établissement, une facture sera éditée tous les mois, directement dans votre espace Zenchef.
Cette facture regroupera l'ensemble des paiements Zenchef Pay du mois précédent, ainsi que le total des frais de transactions correspondants.
Comment télécharger ma facture ?
➤ Depuis vos paramètres, allez dans la partie "facturation" :
➤ Vous arriverez alors ici :
➤ cliquez sur la dernière ligne "historique de facturation"
➤ et vous pourrez alors consulter les différentes factures éditées : les factures Zenchef Pay s'y trouveront également
❓Si vous avez un besoin immédiat de détails concernant les paiements Zenchef Pay, réalisés sur une certaine période :
➤ Depuis votre liste des transactions :
‣ Sélectionnez une plage de dates, à l'aide du filtre
‣ et ensuite, vous pouvez cliquer sur le bouton "télécharger les transactions" (cf flèche rouge) : vous obtiendrez un fichier csv avec tous les paiements Zenchef Pay réalisés sur la période sélectionnée, le détail des frais appliqués sur chaque transaction ainsi que le détail des pourboires laissés, s'il y en a.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre chargé(e) de formation ou chargé(e) de compte pour toute demande.
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