Comment configurer votre restaurant dans l'application Zenchef

Cet article vous aidera à créer votre liste de restaurants sur l'application Zenchef afin d'attirer des réservations de clients à travers l'Europe.

Grâce à l'application Zenchef, les clients peuvent réserver et suivre leurs restaurants préférés. Cela signifie que votre restaurant dispose d'un canal de marketing supplémentaire où vous pouvez exploiter un réseau de clients fidèles, sans aucune commission.

Utilisez ce guide pour vous assurer que votre restaurant se présente sous son meilleur jour dans l'application et que vous tirez le meilleur parti de ce canal de marketing gratuit 🚀.

Tout d'abord, téléchargez l'application Zenchef et vérifiez comment votre restaurant est actuellement affiché. Bien sûr, vous voulez que votre profil soit beau et qu'il reflète la même ambiance que votre restaurant. Ajustez simplement les paramètres dans votre plateforme ZenchefOS et ils seront instantanément mis à jour dans l'application Zenchef également.

 

Vérifiez les détails de votre restaurant

Dans ZenchefOS, allez dans Paramètres → Informations générales. Les informations suivantes sur le restaurant sont reprises dans votre profil sur l'application Zenchef, assurez-vous donc qu'elles sont correctement remplies :

  • Logo du restaurant
  • À propos de mon restaurant
  • Dépenses moyennes
  • Cuisines
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Site web
  • Lien Instagram

 

Ajouter des photos attrayantes

Les inscriptions de restaurants avec des photos obtiennent plus de réservations.

Nous vous recommandons d'ajouter quelques photos pour mettre en valeur votre ou vos restaurants et votre délicieux menu, afin que les clients puissent ressentir l'ambiance de votre espace et de vos plats à partir de l'application. Ces photos apparaîtront dans le carrousel en haut de votre profil dans l'application Zenchef.

 

💡 Petite astuce : si vous choisissez le site web de Zenchef, nous vous offrons de l'aide pour sa création, et nous pouvons vous proposer un photographe professionnel pour prendre des photos de votre restaurant, que vous pourrez également utiliser pour votre profil d'application.

 

Allez dans Paramètres → Visibilité en ligne → Gérer les photos et ajoutez vos photos.

PHOTOS
Téléchargez une ou plusieurs photos représentant votre restaurant. Pour figurer dans la liste, il faut fournir au moins une photo ; la résolution idéale est de 2400 x 1602 mais ne peut être inférieure à 1280 x 854.

 

Assurez-vous que votre menu est visible

Cette option n'est disponible que dans les forfaits Zenplus, pour l'instant. Votre menu apparaît également sur votre profil dans l'application Zenchef. Cela permet aux clients d'en savoir plus sur votre cuisine, vos options diététiques et votre palette, même si vous êtes nouveau pour eux. Ils peuvent prendre leurs décisions en fonction de ces informations et savoir quels types de plats ou de boissons vous servez pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Il existe deux façons d'ajouter un menu.

 

Menu détaillé

Vous pouvez ajouter votre menu en allant dans Paramètres → Cartes/Menus → Nouvelle carte. Il se peut que vous ayez déjà publié votre menu à cet endroit, et celui-ci sera immédiatement repris dans l'application Zenchef.

 

 

Menu digital

Allez dans Paramètres → Réservation → Menus digitaux et cliquez sur le bouton bleu "Nouveau menu digital". Vous pouvez télécharger un fichier PDF de votre menu et le nommer, par exemple : dîner, carte des vins, déjeuner.

 

 

À propos des types de cuisine

Dans Paramètres > Informations générales, vous pouvez définir des types de cuisine qui correspondent au style de nourriture que votre restaurant propose. Cela permet aux clients de trouver et de réserver facilement le bon restaurant et le type de cuisine qui correspond à leurs besoins spécifiques dans l'application Zenchef.

L'application Zenchef ne prend en charge que 34 types de cuisine par défaut (voir liste ci-dessous). Pour que votre restaurant apparaisse dans l'application, choisissez dans la liste fournie au bas de l'article les cuisines qui correspondent au style de votre restaurant et tapez-les dans la section Type de cuisine.

 

Apparaître sur la page d'accueil de l'application Zenchef

La page d'accueil de l'application Zenchef propose quatre catégories que les clients peuvent utiliser pour filtrer rapidement les restaurants disponibles sur la page de réservation :

  • Dîner ce soir : recherche tous les restaurants de votre région ayant des disponibilités ce soir à 19h00 pour 2 personnes.
  • Cocktails du vendredi : recherche tous les restaurants ayant le mot-clef "Cocktails" et dont les disponibilités se situent vendredi prochain à 18h pour 2 personnes.
  • Brunch du samedi : recherche tous les restaurants avec le tag "Breakfast/Brunch" et disponibilité le samedi prochain à 10h pour 2 personnes.
  • Brunch du dimanche : recherche tous les restaurants avec le tag "Petit-déjeuner/Brunch" et disponibilité le dimanche prochain à 10h pour 2 personnes.

Si votre restaurant sert des cocktails ou des petits-déjeuners/brunchs aux jours et heures indiqués ci-dessus, ajoutez les tags de cuisine : Cocktails ou Petit-déjeuner/Brunch, mais sachez que votre restaurant ne peut avoir que deux types de cuisine !

Note : la page d'accueil de l'application comporte actuellement davantage de catégories dans lesquelles vos restaurants n'apparaissent pas. Cela est dû au fait que la fonctionnalité n'est pas encore totalement intégrée, mais cela sera rapidement corrigé.

 

Consultez les informations dans ZenchefOS

Si vous souhaitez savoir quels utilisateurs ont effectué une réservation via l'application Zenchef, vous pouvez consulter les informations de réservation d'un client. L'application B2C y sera mentionnée comme source de la réservation.

 

👉🏼 La mise en ligne de la configuration / modification de votre restaurant sur l'application Zenchef peut prendre jusqu'à 24 heures.

 

TYPES DE CUISINE PRIS EN CHARGE PAR L'APPLICATION


Américaine
Asiatique
Autrichienne
BBQ/Grill
Belge
Petit-déjeuner/Brunch
Britannique
Burgers
Caraïbes
Chinois
Cocktails
Crêperie
Néerlandais
Europe de l'Est
Européen
Fusion
Fusion
Français
Allemand
Grecque
Indien
Indonésien
International
Italien
Japonais
Coréen
Latino-américain
Méditerranéen
Mexicain
Moyen-Orient
Nordique
Nord-Africain
Pizza
Portugais
Ramen
Fruits de mer
Petits plats
Espagnol
Steak house
Sushi
Thaï
Végétalien / Végétarien
Vietnamien
Bar à vin