Les outils anti no-show sur ZenchefOS

Dans cet article, découvrez comment les fonctionnalités anti-no-show de Zenchef peuvent révolutionner la gestion de votre établissement en réduisant les absences de réservation et en maximisant vos revenus. Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous présenter ces outils avancés conçus pour optimiser votre activité et offrir une expérience client exceptionnelle.

00:00: Bienvenue dans cette vidéo. Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous présenter les fonctionnalités anti-no-show de Zenchef, conçues pour vous aider à réduire les absences de réservation et à optimiser la gestion de votre établissement. Dans cette vidéo, nous allons vous expliquer en détail comment ces fonctionnalités fonctionnent, comment elles peuvent vous aider à prévenir les no-shows et à maximiser vos revenus. 00:22: Les fonctionnalités anti-no-show de Zenchef sont un ensemble d'outils avancés conçus pour réduire les annulations de dernière minute et les absences de réservation dans votre établissement. Ces outils comprennent des rappels de réservation, l'envoi de demandes de reconfirmation, le Zenradar, l'empreinte bancaire et le prépaiement des menus. En utilisant les fonctionnalités anti-no-show de Zenchef, vous pouvez réduire considérablement le nombre de no-shows dans votre établissement, ce qui se traduit par une meilleure gestion de vos tables, une réduction des pertes de revenus et une amélioration de l'expérience client. 00:56: En envoyant des rappels de réservation et des demandes de reconfirmation, vous encouragez vos clients à respecter leurs engagements et à vous informer en cas de changement de plan. 01:06: Vous pouvez configurer les rappels de réservation et les demandes de reconfirmation selon vos préférences, en définissant le moment et le contenu des messages envoyés à vos clients. 01:16: Zenradar fonctionne en arrière-plan, analysant en temps réel les réservations à la recherche de comportements suspects ou de signaux d'alerte de no-show. 01:25: Vous êtes alors alerté des réservations à risque, vous permettant de prendre des mesures préventives pour éviter les absences de dernière minute. 01:33: L'empreinte bancaire est une fonctionnalité qui permet de sécuriser les réservations en demandant aux clients de fournir leurs informations de carte bancaire lors de la réservation. Cette empreinte n'entraîne pas de paiement immédiat, mais elle sert de garantie pour l'établissement en cas de no-show. 01:49: En demandant une empreinte bancaire, vous réduisez le risque de réservations nononorées, tout en offrant une expérience de réservation sécurisée pour vos clients. 01:58: Le prépaiement est une autre option disponible avec Zenchef qui permet aux clients de payer leur menu en avance lors de la réservation. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les événements spéciaux ou les menus à prix fixe, où les clients doivent régler à l'avance pour sécuriser leur réservation. 02:15: En proposant le prépaiement, vous garantissez un taux de présence élevé et minimisez les pertes de revenus liées aux no-shows, tout en offrant une expérience client fluide et sans friction. 02:25: En résumé, les fonctionnalités anti-no-show de Zenchef vous offrent un ensemble d'outils avancés pour réduire les absences de réservation, sécuriser vos revenus et améliorer l'expérience client. Maximisez la performance de votre établissement avec Zenchef dès aujourd'hui ! Merci d'avoir suivi cette vidéo. Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours donc n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions.

Les fonctionnalités anti-no-show de Zenchef offrent un ensemble d'outils avancés pour prévenir les absences de réservation, sécuriser vos revenus et améliorer l'expérience client. Avec des fonctionnalités telles que les rappels de réservation, le Zenradar, l'empreinte bancaire et le prépaiement des menus, vous disposez de toutes les ressources nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de votre établissement. Explorez dès aujourd'hui comment Zenchef peut vous aider à optimiser votre activité et à assurer la satisfaction de vos clients !