Découvrez le plan de salle avec Zenchef

00:00: Bienvenue dans cette vidéo. Aujourd'hui, vous allez découvrir comment gérer

00:03: efficacement votre plan de salle et optimiser l'organisation de votre établissement

00:06: afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.

00:10: Le plan de salle est un outil avancé conçu pour vous aider à créer, gérer et

00:14: optimiser vos salles et vos tables en toute simplicité. Le plan de salle vous permet

00:17: d'optimiser l'organisation de votre établissement et d'assurer une expérience client

00:21: fluide et agréable.

00:24: En visualisant clairement la disposition de vos tables, vous pouvez maximiser

00:27: l'utilisation de votre espace, éviter les conflits de réservation et offrir un

00:31: service personnalisé à vos clients.

00:34: L'utilisation du plan de salle est simple et intuitive. Pour accéder à la

00:37: configuration, cliquez sur le bouton des paramètres situé en bas à gauche de la

00:41: bannière verticale bleue.

00:44: Dans les paramètres Service, accédez à la section « Gestion de salle »

00:49: Ici, vous pourrez créer vos différentes salles en cliquant sur le bouton « Nouveau »

00:54: Une fois toutes vos salles créées, vous aurez accès à deux boutons sur chaque salle

00:59: Si vous cliquez sur le premier bouton « Modifier »

01:03: vous pouvez créer et personnaliser vos plans de salle en quelques clics seulement,

01:06: en définissant l'emplacement de vos tables

01:09: Si vous cliquez sur le deuxième bouton

01:12: vous pouvez créer vos groupes de tables.

01:16: En haut, vous pouvez activer l'attribution automatique. Une fois activée, les

01:20: nouvelles réservations sont automatiquement attribuées à une table en fonction de

01:23: vos paramètres et de la disponibilité des tables, ce qui vous aide à gérer votre

01:26: inventaire de tables et à éviter le surbooking.

01:30: Ensuite, vous trouverez la section « Préférences d'attribution »,

01:34: Vous pouvez trier vos tables par ordre d'occupation préférée, en les faisant glisser

01:37: dans le bon ordre

01:40: La priorité est définie de gauche à droite, la table située à gauche ayant la

01:43: priorité la plus élevée.

01:46: De plus, dans la section Widget, allez dans Configuration

01:50: Vous pouvez activer l'affichage de la sélection de zone pour permettre aux clients

01:53: de choisir leur zone d'assise préférée lors d'une réservation en ligne.

01:57: Pour finaliser vos paramètres, vous pouvez aller dans la section Opérations

02:02: Accédez au service que vous souhaitez configurer

02:06: Vous pouvez modifier le service à l'aide de ce bouton

02:09: Et choisissez les salles que vous souhaitez activer pour ce service. Vous pouvez

02:12: l'activer, la mettre en non réservable ou en désactivée

02:16: Une fois la disponibilité de vos salles configurée, vous pouvez personnaliser

02:20: davantage l'affichage et la gestion de votre plan de salle. Dans Affichage des

02:24: réservations, activez la vue plan de salle et choisissez les informations et

02:27: fonctionnalités que vous souhaitez que votre équipe voie.

02:31: Vous pouvez personnaliser le plan de salle pour aider votre équipe à identifier et

02:34: gérer rapidement les réservations

02:37: Enfin, vous pouvez personnaliser la couleur du statut de réservation Confirmé pour

02:41: chaque créneau horaire

02:43: Une fois votre plan de salle configuré, vos réservations seront automatiquement

02:47: attribuées et l'inventaire recalculé instantanément.

02:50: De plus, vous pouvez ajuster manuellement la disposition des places en cliquant sur

02:54: « Nouveau »

02:56: Et en attribuant la réservation à une table spécifique sur votre plan de salle. Vous

03:00: pouvez ensuite faire glisser et déposer la réservation sur la table souhaitée selon

03:04: vos besoins.

03:06: En résumé, le plan de salle est un outil essentiel pour optimiser l'organisation de

03:10: votre établissement et offrir une expérience client exceptionnelle. Grâce à ces

03:14: fonctionnalités, vous pouvez maximiser l'utilisation de votre espace,

03:17: éviter les erreurs de gestion et garantir la satisfaction de vos clients à chaque

03:21: visite.

03:23: Merci d'avoir regardé cette vidéo, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque

03:27: étape de votre parcours,

03:27: alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez

03:31: en savoir plus sur nos solutions.