Chers clients,
Nous tenons à vous informer qu'un incident technique s'est produit récemment sur votre restaurant, ayant entraîné la suppression involontaire de tous les fichiers téléversés/importés sur ZenchefOS.
Nous comprenons l'importance de ces fichiers pour votre activité et nous sommes profondément désolés pour les désagréments que cela peut causer.
Afin de revenir à une situation normale, il vous faut re-importer toutes les images/fichiers sur votre espace Zenchef.
Concernant les menus digitaux et codes QR, nous souhaitons attirer votre attention sur un point crucial : nous vous prions d'utiliser l'option d'édition plutôt que de supprimer et de créer de nouveaux fichiers.
Nous sommes conscients de l'importance de ces données pour votre activité, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support (help@zenchef.com) qui se tient à votre disposition pour vous aider.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement, L'équipe ZenchefOS