À l'approche des Jeux Olympiques et Paralympiques à Paris, et dans d'autres villes françaises, la ville se prépare à accueillir un afflux de visiteurs du monde entier. Il est crucial que votre restaurant soit bien préparé. Pour vous aider à être prêt pendant cette période, suivez notre checklist.
🧑🍳 Faites preuve de créativité avec des expériences
Démarquez votre restaurant des autres en proposant des expériences adaptées aux Jeux olympiques et paralympiques. Envisagez des expériences telles que "Un déjeuner rapide entre les épreuves olympiques" ou "Un petit-déjeuner énergique avant une journée aux Jeux olympiques". Ces expériences personnalisées attireront l'attention des clients et garantiront des réservations. Vous pouvez également mentionner si vous prévoyez de diffuser des événements des Jeux olympiques dans votre restaurant.
Comment faire ?
Si vous utilisez déjà des expériences avec ZenchefOS, rendez-vous dans vos expériences et suivez ces étapes.
Si vous n'utilisez pas encore d'expériences, veuillez remplir ce formulaire. Votre chargé de compte vous contactera bientôt pour le mettre en œuvre.
🧑💻 Mettez à jour vos informations en ligne
Vérifiez et mettez à jour le contenu de votre restaurant dans vos expériences et paramètres de votre restaurant, y compris votre logo et vos images, pour en garantir l'exactitude. Assurez-vous également de mettre les informations dans d'autres langues, en particulier l'anglais, compte tenu de l'afflux prévu de touristes. Vous attirerez ainsi l'attention des visiteurs via votre site web, votre widget, votre profil Google et l'application Zenchef.
Comment faire ?
Mettez à jour vos paramètres ici dans ZenchefOS.
🚨Réduisez les no-show
Compte tenu de la demande accrue, le risque de no-show augmente. Mettez en place des prépaiements ou des empreintes bancaires afin d'éviter des no-shows qui s'avèrent coûteux et également générer des un flux de trésorerie immédiat. Vous pouvez configurer des options de prépaiement lors de la création de vos expériences.
Comment faire ?
Si vous utilisez déjà des expériences avec ZenchefOS, suivez ces étapes.
Si vous n'utilisez pas encore d'expériences, veuillez remplir ce formulaire. Votre chargé de compte vous contactera bientôt pour le mettre en œuvre.
🕦 Adaptez vos horaires d'ouverture
Envisagez-vous d'avoir des horaires d'ouverture différents pendant les Jeux olympiques et paralympiques ? Nous vous conseillons de mettre à jour vos horaires en conséquence afin d'accueillir des clients de différentes cultures, en veillant à ce qu'ils puissent déjeuner ou dîner à l'heure qui leur convient. Par exemple les anglais ont tendance à manger tôt et les espagnols assez tard.
Comment faire ?
Mettez à jour vos horaires ici dans ZenchefOS.
🪑Mettez à jour votre plan de salle
Passez en revue vos places assises et assurez-vous que votre plan de salle est correctement configuré pour gérer l'arrivée des clients, les modifications de tables et les départs. Notre plan de salle est compatible avec plusieurs appareils, y compris sur mobiles pour Android et iOS. Téléchargez notre application mobile pour une utilisation facile et pratique pendant le rush des services chargés.
Comment faire ?
Mettez à jour votre plan de salle ici dans ZenchefOS.
🧾 Améliorez la rotation des tables
Accélérez la rotation des tables en proposant une solution de paiement à la table. Fournissez des codes QR aux clients afin qu'ils règlent leur note depuis leur téléphone. Vous gagnerez de précieuses minutes sur l'étape du paiement. L'installation de cette solution augmente non seulement la rotation des tables, mais aussi les pourboires.
Comment faire ?
Découvrez-en plus sur le paiement à la table ici.
Pour le mettre en œuvre dans votre compte ZenchefOS, veuillez remplir ce formulaire. Votre chargé de compte vous contactera bientôt pour l'installer.
💌 Faites la promotion de vos offres olympiques
Communiquez avec vos clients et faites la promotion de vos offres pour les Jeux Olympiques et Paralympiques grâce à des campagnes par e-mail et SMS.
Offrez une opportunité de réservation anticipée exclusive à vos clients fidèles via e-mail, leur permettant de réserver leur place dans votre restaurant pendant les Jeux Olympiques. Envisagez également de mettre en œuvre une stratégie de communication en lançant une campagne par e-mail et SMS à l'ensemble de vos contacts, les informant des Jeux Olympiques à venir et les invitant à réserver leur place dans votre restaurant.
Pensez également à envoyer un e-mail de rappel en tant que "dernier rappel", assurant la venue des clients, la promotion de vos offres et la sécurisation des réservations.
Comment faire ?
Découvrez-en plus sur les campagnes par e-mail et SMS ici.
Pour le mettre en œuvre dans votre compte ZenchefOS, veuillez remplir ce formulaire. Votre chargé de compte vous contactera bientôt pour l'installer.
Votre restaurant est maintenant bien équipé pour les prochains Jeux Olympiques et Paralympiques. Pour plus d'informations sur les Jeux Olympiques, nous vous recommandons de visiter le site web de Paris. Besoin d'aide pour la configuration ? N'hésitez pas à contacter notre équipe de support, ils se feront un plaisir de vous aider !