Comment télécharger mes factures ?

Dans cet article, vous trouverez un guide complet pour télécharger vos factures depuis votre espace Zenchef.


Sommaire

  1. Télécharger vos factures depuis l'application web.
  2. Télécharger vos factures depuis l’application iOS et Android. 
  3. Cas fréquents & FAQs
  4. Support & Articles associés


Ce que vous devez savoir

Il vous est possible de télécharger vos factures directement depuis votre espace Zenchef. Si aucune facture n'est disponible, cela signifie que vous n'avez pas encore été facturé. 

 

1. Télécharger vos factures depuis l'application web

    • Cliquez sur l'icône portant le nom de votre restaurant, en bas à gauche de votre espace.

    • Sélectionnez Facturation dans le menu.

    • Cliquez sur Historique de facturation.

    • Téléchargez les factures souhaitées en cliquant sur Télécharger.

 

2. Télécharger vos factures depuis l’application iOS Zenchef

Cette action n'est pas encore disponible dans l'application IOS Zenchef. Accédez à votre compte depuis l'application Web afin d'y acceder. 

3. Problèmes fréquents & FAQs

Cas fréquents

  • Aucune facture n'est disponible dans l'historique.
    Si vous ne trouvez pas de facture, cela signifie que vous n'avez pas encore été facturé.

FAQ

  • Comment modifier mes informations de facturation ?
    Accédez à la section Facturation puis choisissez l'onglet Adresse de facturation et d'expédition.  puis mettez à jour vos informations selon vos besoins. 

  • Comment renseigner ou modifier mon moyen de paiement ?
    Dans la section Facturation, puis l'onglet Méthodes de paiement, ajoutez ou modifiez vos informations de paiement.

 

4. Support & Articles associés

Contacter notre équipe support

Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support Zenchef via le Chatbot disponible sur votre espace client ou en visitant notre centre d'aide.