Dans cet article, vous trouverez comment modifier les horaires d'ouverture de votre établissement qui sont affichés sur votre site internet Zenchef (Zensite).
Sommaire
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Configurer depuis l'application web
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Configurer depuis l’application iOS et Android
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Cas fréquents & FAQs
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Support & Articles associés
Ce que vous devez savoir
Les horaires d’ouverture affichés sur votre site Zenchef permettent aux visiteurs de connaître les périodes où votre restaurant est ouvert. Ils sont indépendants des créneaux de réservation et peuvent être modifiés à tout moment depuis votre interface Zenchef. Ils apparaissent dans la section « Informations pratiques » de votre site.
1. Configurer depuis l'application web
Vous pouvez modifier vos horaires d’ouverture directement depuis votre interface Zenchef.
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Connectez-vous à votre interface Zenchef depuis un ordinateur.
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Accédez à Paramètres > Général & Équipe > Informations générales.
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Dans la section Horaires, cliquez sur Modifier.
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Cochez le champs " "Jour par jour" si vos horaires diffèrent selon le jour de la semaine.
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Cochez le champs "Midi et soir identique" si vous souhaitez indiquer une ouverture continue.
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Modifiez les horaires et jours ouverts selon vos besoin. Retenez qu'il s'agit ici des horaires d'ouverture affichées sur votre site Zenchef (Zensite) , et non des horaires reservables.
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Cliquez sur Valider puis Enregistrer en bas de la page.
Les horaires apparaîtront à l'onglet ACCÈS/CONTACT de votre site Zenchef.
Attention: Ne pas confondre les horaires d'ouverture avec les horaires de réservation qui sont les horaires que choisissent les clients lorsqu'ils veulent réserver dans votre restaurant !
Pour information, les horaires que vous modifiez dans cette partie de votre tableau de bord ne modifieront pas les heures affichées sur votre site si ce n'est pas un site Internet ou mobile Zenchef.
2. Configurer depuis l’application iOS et Android
Ce paramètre n'est pas encore disponible dans l'application Zenchef. Accédez à votre compte depuis l'application Web afin de le configurer.
3. Cas fréquents & FAQs
Cas fréquents
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Les horaires d'ouverture affichées sur mon site sont incorrectes..
Il faut dans ce cas personnaliser vos horaires en suivant le tuto indiqué ci dessus.
FAQs
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Comment différencier mes horaires d’ouverture de mes créneaux de réservation ?
Les horaires d’ouverture sont visibles sur votre site. Les créneaux de réservation sont paramétrés dans l’onglet Paramètres > Services & Réservations. -
Puis-je ajouter une fermeture exceptionnelle ?
Les fermetures exceptionnelles doivent être configurées au niveau des horaires de réservation (disponible dans Paramètres > Services & Réservations). Il n'est pour le moment pas possible de configurer des horaires d'ouverture spéciales sur une date précise.
4. Support & Articles associés
Contacter notre équipe support
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support Zenchef via le Chatbot disponible sur votre espace client ou en visitant notre centre d'aide.