🔑 Comment ouvrir/fermer des réservations exceptionnellement ?

💫 Passer par le guide avec un pas à pas depuis mon espace 💫

Afin d'ouvrir, modifier ou fermer exceptionnellement un service, rendez-vous dans Paramètres  en haut à droite de votre espace, puis dans l'onglet Réservation et Exceptions de services qui se trouve dans la colonne de gauche. 

1. Créez une nouvelle exception de service en cliquant sur

2. Choisissez le nom de l'exception (uniquement visible depuis votre compte), puis la période sur laquelle cette exception sera active.

3. Insérez un message qui sera visible dans le module de réservation uniquement sur la période choisie.

4. Déterminez les services actifs sur la période.

• Afin de modifier un service existant, cliquez dessus et vous pourrez changer le nombre de couverts, la période ouverte à la réservation ou la demande d'empreinte bancaire.
• Afin de fermer un service lors de la période définie, cliquez sur la croix située en bas à droite. 
  Attention : Vous ne pouvez pas fermer tous les services en utilisant cette fonction.
  Consultez l'article suivant afin de fermer votre module sur une période.
• Afin d'ouvrir un service exceptionnel, cliquez sur Ajouter un service. Vous pourrez définir si vous souhaitez créer un nouveau service sur une base vierge ou partir d'un service existant pour en modifier les paramètres.

Exemple 1 :

Vous prévoyez d'ouvrir le mardi 31 décembre pour le dîner alors que vous êtes habituellement fermé.

1. Créez l'exception.
2. Choisissez un nom.
3. Définissez la période active.
4. Insérez un message visible sur le module en cliquant sur un des jours de la période si vous le souhaiter.
5. Ajoutez un nouveau service. Celui-ci s'étendra par défaut sur la période sélectionnée.
6. Définissez les paramètres du service pour le(s) jour(s) actif(s).
7. Cliquez sur Sauvegarder puis sur Créer l'exception.
   
   

Exemple 2 : 

Vous êtes habituellement ouvert le dimanche soir et souhaitez fermer ce service pour proposer un brunch le midi.

1. Créez l'exception.
2. Choisissez un nom.
3. Définissez les jours concernés.
4. Supprimez votre service du dîner.
5. Créez un nouveau service : définissez le nombre de couverts ouverts, la période de réservation et les créneaux ouverts.
6. Cliquez sur Sauvegarder puis sur Créer l'exception.

N'hésitez pas à nous contacter si certains éléments de réponse vous manquent.

ACCÉDEZ À VOS SERVICES