Dans cet article, vous apprendrez à modifier les heures de service ou les jours de réservation disponibles dans votre compte Zenchef, depuis votre ordinateur, téléphone ou tablette.
Table des matières
1. Modifier mes horaires d'ouverture et jours depuis un ordinateur
2. Modifier mes horaires d'ouverture et jours depuis l'application iOS de Zenchef
3. Cas fréquents et FAQ
Ce qu'il faut savoir
Dans votre compte Zenchef, le « Planning » vous permet de configurer les périodes pendant lesquelles vos clients peuvent réserver une table. Chaque service (par exemple, le déjeuner ou le dîner) possède des horaires spécifiques que vous pouvez modifier selon vos besoins.
1. Modifier mes horaires d'ouverture et jours depuis un ordinateur
Accédez à vos Paramètres > Planning
Dans l'onglet Planning, cliquez sur le service que vous souhaitez modifier (par exemple, « Déjeuner »).
Une fenêtre dédiée à ce service s'ouvrira. Le premier onglet vous permet de modifier le nom du service, les jours d'ouverture et les horaires réservables. Ajustez ces détails de réservation selon vos besoins.
Cliquez sur « Enregistrer et fermer ». Si vous souhaitez modifier des détails supplémentaires du service, cliquez sur Suivant.
Remarque : Cette méthode vous permet également d'ajuster le nombre de couverts disponibles pour chaque service.
2. Modifier mes horaires d'ouverture et jours depuis l'application iOS de Zenchef
Vous pouvez également modifier vos services depuis votre téléphone ou tablette iOS.
Connectez-vous à votre application Zenchef.
Cliquez sur le menu déroulant en haut à gauche de l'écran.
Dans Paramètres, sélectionnez Réservations, puis Types de service.
Vos services s'affichent alors à l'écran. Cliquez sur celui que vous souhaitez modifier (par exemple, « Déjeuner »).
Modifiez les détails nécessaires. Cette page vous permet de mettre à jour le nom du service, les jours d'ouverture et les horaires réservables. Ajustez ces détails de réservation selon vos besoins.
Cliquez sur « Enregistrer » en bas à droite de la page.
3. Cas fréquents et FAQ
Cas fréquents
Les modifications ne sont pas appliquées.
Assurez-vous d'avoir enregistré vos modifications, puis actualisez la page.Impossible d'accéder à la section « Services ».
Certains identifiants de connexion peuvent avoir un accès restreint. Contactez notre équipe d'assistance pour vérifier le statut de votre compte.
FAQ :
Comment modifier les horaires uniquement pour certains jours ?
Si certains jours de la semaine ont des horaires différents, créez un service spécifique pour ces jours en dupliquant le service existant et en ajustant les jours concernés. Si cela s'applique uniquement à des dates spécifiques (par exemple, la Saint-Sylvestre), créez plutôt une Exception de service.Où puis-je gérer les horaires d'ouverture affichés sur mon site internet Zenchef ?
Les horaires d'ouverture visibles sur votre site internet peuvent être modifiés dans la section Informations générales de vos paramètres.