La migration de vos données depuis l'ancien outil de marketing (listes de diffusion, newsletters, et campagnes SMS) vers la nouvelle Suite Marketing est une étape clé pour continuer à bénéficier des fonctionnalités avancées de notre nouveau système. Ce guide vous accompagnera pas à pas pour transférer vos données et vous familiariser avec la nouvelle interface.

1. Migration des Listes de Diffusion

L'une des principales évolutions de notre Suite Marketing est l'amélioration de la gestion des listes de diffusion. Voici comment migrer vos listes actuelles :

Étape 1 : Exportez vos listes actuelles

• Connectez-vous à Zenchef.
• Naviguez vers l'onglet "Listes de diffusion".
• Sélectionnez la liste que vous souhaitez exporter.
• Cliquez sur "Exporter" pour télécharger votre liste au format CSV.

Étape 2 : Importez vos listes dans la nouvelle Suite Marketing

• Accédez à la nouvelle Suite Marketing.
• Dans l'onglet "Liste", cliquez sur "Importer une liste".
• Téléchargez le fichier CSV que vous avez exporté précédemment.
• Une fois importée, votre liste apparaîtra dans la nouvelle interface sous la forme d'une audience prête à être utilisée pour vos campagnes email et SMS.

2. Migration des Newsletters

Si vous souhaitez réutiliser vos anciens contenus de newsletters, voici la procédure à suivre :

Étape 1 : Accédez à vos anciennes newsletters

• Connectez-vous à Zenchef.
• Ouvrez les newsletters que vous souhaitez migrer.

Étape 2 : Copiez le contenu de vos newsletters

• Sélectionnez le texte et les images de votre newsletter.
• Copiez-les (Ctrl+C ou Command+C sur Mac).

Étape 3 : Collez le contenu dans la nouvelle Suite Marketing

• Accédez à la nouvelle Suite Marketing.
• Créez une nouvelle campagne email ou SMS.
• Collez le contenu copié (Ctrl+V ou Command+V sur Mac) dans l'éditeur de la campagne.
• Vous pouvez ajuster le format et les images selon les options de personnalisation disponibles dans la nouvelle interface.

3. Conseils supplémentaires

• Découvrez les segments : La nouvelle Suite Marketing vous permet de créer des segments basés sur des règles spécifiques pour affiner vos audiences. Prenez le temps d'explorer cette fonctionnalité pour cibler encore mieux vos clients.
• Explorez les nouveautés : Profitez des nouvelles fonctionnalités offertes par la Suite Marketing, telles que la nouvelle interface de création d’email.

Questions fréquentes

Q : Que se passe-t-il si je n'exporte pas mes listes avant la transition ?

R : Vos anciennes listes ne seront plus disponibles dans l'ancien outil. Il est donc crucial de les exporter avant de commencer à utiliser la nouvelle Suite Marketing.

Q : Puis-je toujours accéder à mes anciennes newsletters après la migration ?

R : Non, une fois la migration effectuée, vous devrez copier/coller les contenus de vos anciennes newsletters si vous souhaitez les utiliser dans la nouvelle interface.