Qu'est-ce que MEWS ?
Maximisez le potentiel de votre établissement grâce à un système de gestion immobilière intuitif et innovant. Avec Mews au cœur de vos opérations, le personnel passe moins de temps devant les ordinateurs et plus de temps à s'occuper des clients.
- Moderne : le logiciel PMS est si facile à utiliser que même le personnel sans expérience dans l'hôtellerie peut l'apprendre en quelques heures.
- Cloud-native : Dans le nuage depuis le premier jour, Mews optimise la sécurité, la vitesse et la flexibilité pour les propriétés de toutes tailles et de tous segments.
- Efficace : La productivité augmente lorsque le personnel a toutes les informations dont il a besoin à portée de main.
- Automatisé : Mews automatise les processus du front office au back office pour gagner du temps et réduire les erreurs coûteuses.
Pourquoi l'intégration avec MEWS est-elle importante ?
Grâce à l'intégration avec MEWS, vos réservations de MEWS sont également disponibles dans Zenchef, de sorte que votre occupation est toujours à jour.
Que comprend l'intégration avec MEWS ?
- Pour cette intégration, nous travaillons avec une synchronisation unidirectionnelle des réservations. Nous obtenons les réservations nouvelles et existantes auprès de MEWS. Les réservations de Zenchef ne sont pas envoyées à MEWS. Si une modification est apportée dans MEWS, elle sera répercutée dans Zenchef. MAIS si une modification de la réservation est effectuée dans Zenchef (modification, annulation, ...), ces modifications ne seront pas effectuées dans MEWS.
- MEWS ne vérifie pas la disponibilité dans Zenchef. Chaque réservation effectuée dans MEWS sera ajoutée dans Zenchef.
- Les réservations Zenchef sont créées à la date de début ou à la date de fin de la réservation MEWS, en fonction des paramètres du produit MEWS.
- Les réservations provenant de MEWS seront automatiquement affectées à une table dans Zenchef. Si aucune table n'est disponible pour le nombre de personnes concerné, la réservation ne sera pas affectée à une table. Cette opération doit alors être effectuée manuellement par le restaurant.
- Les réservations provenant de MEWS seront affectées à la première heure d'arrivée du service lié dans Zenchef.
- Le produit MEWS, le numéro de chambre et le numéro de réservation seront ajoutés dans les notes de réservation de Zenchef. Les restrictions alimentaires ou les demandes spéciales ne seront pas synchronisées entre MEWS et Zenchef.
- Les réservations qui font partie du même groupe dans MEWS seront fusionnées en une seule réservation du côté de Zenchefs.
- Synchronisation des profils des clients.
Avertissement
Il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que les produits nouvellement ajoutés dans MEWS soient visibles dans l'écran des paramètres de Zenchef.
Comment configurer l'intégration avec MEWS ?
1. MEWS
2. Zenchef
- Dans votre environnement Zenchef, allez dans les paramètres jusqu'à l'onglet partenaires. Cliquez sur le bouton de connexion à côté de « MEWS ». Collez votre jeton d'accès MEWS dans le champ et cliquez sur soumettre.
- Après l'activation de l'intégration, il est important que vous fassiez correspondre les produits MEWS avec les services Zenchef. De cette façon, nous pourrons attribuer les réservations au bon service dans Zenchef.
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