Qu'est-ce que Trivec ?
Trivec offre le système de point de vente le plus riche en fonctionnalités du marché pour les restaurants, les bars, les boîtes de nuit et les hôtels. Notre logiciel prend en charge tous les flux de travail qu'un restaurant peut avoir.
- Chiffres de vente en temps réel
- Facile à utiliser - quelques clics
- Pourcentages de pourboire fixes
- Perspectives intelligentes
- Chèques fractionnés
- Options de paiement multiples
Qu'est-ce que Bork ?
BORK est un revendeur de Trivec.
Pourquoi l'intégration avec Trivec est-elle importante ?
Grâce au lien entre Trivec et Zenchef, la gestion des réservations se fait de manière synchrone.
Que comprend l'intégration avec Trivec ?
L'intégration TRIVEC - Zenchef permet au restaurateur de mettre à jour automatiquement les statuts des réservations (assis, terminé) et de récupérer les détails et le montant de la commande/facture sur le profil de la réservation et du client.
- Si une facture est ouverte sur une table dans Trivec, la réservation sur la même table dans Zenchef sera marquée comme « assise ».
- Si une réservation est marquée comme « assise » ou « arrivée » dans Zenchef, une facture sera ouverte sur le même numéro de table dans Trivec.
- Si une facture est ouverte pour une table dans Trivec et qu'il n'y a pas de réservation pour cette table dans Zenchef, un walk-in sera créé dans Zenchef.
- Si un walk-in est créé sur Zenchef, une facture sera ouverte sur le même numéro de table dans Trivec.
- Si une facture est payée dans Trivec, la réservation sur la même table dans Zenchef sera marquée comme « terminée » et Zenchef récupérera les éléments de commande de la facture et calculera une dépense moyenne pour le client.
Zenchef Pay
- Si une table est activée et que les articles sont envoyés sur Trivec, la facture sera récupérée sur Zenchef Pay.
- Si une table est payée via Zenchef Pay, la table sera facturée sur Trivec.
Attentive
La synchronisation n'est pas une synchronisation en temps réel. Il faut quelques minutes pour que l'ouverture d'une table sur Trivec déclenche le statut assis d'une réservation placée sur la même table sur Zenchef ou la création d'un walk-in dans Zenchef si une facture a été ouverte sur Trivec.
Comment puis-je configurer l'intégration avec Trivec ?
Pour que l'intégration fonctionne correctement, il est très important que les tables dans Trivec et Zenchef aient la même description.
Trivec
Contactez votre point de contact chez Trivec et demandez-lui d'activer l'intégration avec Zenchef. Trivec doit nous fournir les informations suivantes :
- LiteAPI_server
- ExportServices_server
- deviceSecret
- ProductId for reservations (créer un produit €0 avec le type de produit "Message product https://trivec.zendesk.com/hc/en-gb/articles/12948213414289-Managing-products).
Zenchef
Vous pouvez activer l'intégration avec Trivec dans votre environnement Zenchef via les paramètres et l'onglet partenaire. Vous trouverez le partenaire dans la catégorie « Point de vente ». Cliquez sur le bouton de connexion à côté du partenaire et ajoutez les informations d'identification récupérées de Trivec.
Zenchef Pay
Pour la mise en place de Zenchef Pay, contactez Trivec. Si tout a été mis en place correctement du côté de Trivec, contactez le Zenchef.
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