En tant que restaurant, il est crucial de ne pas manquer d'informations importantes, notamment les notifications urgentes, sensibles au temps ou essentielles au bon fonctionnement quotidien. Grâce à la fonctionnalité Notifications, vous pouvez choisir les alertes que vous souhaitez recevoir, ainsi que les canaux par lesquels elles vous seront envoyées. Vous pouvez également modifier les destinataires par défaut pour les notifications par SMS et par e-mail.
Où trouver les Notifications ?
Les paramètres de notification se trouvent dans Paramètres > Général & équipe > Notifications. Vous pouvez y configurer les notifications pour Réservations & revenus et Autres.
Pour chaque notification, vous pouvez choisir parmi plusieurs canaux :
-
Popup (dans l’application)
-
Push (mobile ou tablette)
-
E-mail
-
SMS
Modification des destinataires
Vous pouvez modifier les destinataires des notifications par SMS et par e-mail :
-
SMS : Ajoutez votre numéro de téléphone pour recevoir des notifications par SMS. Le coût par SMS est indiqué lors de la saisie du numéro.
-
E-mail : Vous pouvez ajouter plusieurs adresses e-mail. Il est aussi possible d’assigner une adresse différente selon la catégorie.
Bon à savoir :
-
Les paramètres sont enregistrés automatiquement.
-
Un minimum d’une adresse e-mail par catégorie est requis.
-
Un seul destinataire SMS peut être défini.
Problèmes et limitations connus :
-
Les notifications par SMS entraînent des frais supplémentaires (indiqués lors de la saisie du numéro).
-
Les notifications push nécessitent l'installation de l'application Zenchef sur mobile ou tablette.
-
Les notifications par e-mail peuvent être retardées selon le fournisseur de messagerie du destinataire.
Associé à