Qu'est-ce que Accor ?
https://group.accor.com/en/group/who-we-are/about-us
Innovation. Inspiration. Émotion. Nous sommes plus de 330 000 talents de l'hospitalité qui perfectionnent l'art de l'accueil avec passion, inspirant et concevant de nouvelles façons de se connecter et de vivre le monde. Les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons - nous favorisons des relations authentiques et significatives, et nous cherchons constamment à ravir nos clients et à atteindre l'excellence. Notre approche audacieuse et visionnaire va bien au-delà du modèle hôtelier traditionnel, réimaginant et transformant continuellement l'hospitalité pour créer et libérer des expériences exceptionnelles pour nos clients, pour redonner à la planète et à nos communautés, et pour créer de la valeur pour nos partenaires et toutes les parties prenantes.
Pourquoi l'intégration avec Accor est-elle importante ?
Un service supplémentaire pour générer des réservations et faire découvrir votre restaurant à de nouveaux clients.
Que comprend l'intégration avec Accor ?
Chaque restaurant a sa propre page professionnelle sur https://restaurantsandbars.accor.com/. Sur cette page d'entreprise, Accor intégrera :
- Le widget de réservation Zenchef du restaurant en ajoutant l'URL du widget de réservation.
ou
- Le widget de réservation de Accor qui récupère la disponibilité du restaurant via l'API Zenchef.
L'intégration par Accor de l'un ou l'autre de ces widgets dépend des fonctionnalités utilisées par le restaurant. Actuellement, le widget Accor ne supporte pas toutes les fonctionnalités de Zenchef, par exemple les prépaiements et la garantie des cartes de crédit. Dans ces cas, il est préférable d'intégrer le widget Zenchef.
Les réservations effectuées via ces widgets seront marquées avec la source « accor ». De cette façon, vous pouvez savoir dans votre ZenchefOS par quel service de réservation la réservation est passée et combien de réservations vous avez générées sur une période donnée par le biais de ce service.
Comment configurer l'intégration avec Accor ?
Vous pouvez activer l'intégration avec Accor dans votre environnement Zenchef via les paramètres et l'onglet partenaire. Vous trouverez le partenaire dans la catégorie « Services de réservation ». Cliquez sur le bouton de connexion à côté du partenaire.
Vous utilisez des prépaiements ou des garanties par carte de crédit et vous souhaitez que les réservations effectuées par Accor soient soumises à cette règle ?
Oui : ajoutez les coordonnées de votre restaurant dans ce document et ajoutez « YES » dans le champ URL. Vous pouvez trouver l'identifiant de votre restaurant Zenchef en haut de cette page.
Non : ajoutez les détails de votre restaurant dans ce document et ajoutez « NO » dans le champ URL widget. Vous pouvez trouver l'identifiant de votre restaurant Zenchef en haut de cette page.
Accor finalisera l'intégration dès que possible.